Узнайте, что делать, если вы заплатили тому, кого считаете мошенником, предоставили ему некоторую личную информацию или у него есть доступ к вашему телефону или компьютеру.
- Если вы заплатили мошеннику
- Если вы предоставили мошеннику свою личную информацию
- Если у мошенника есть доступ к вашему компьютеру или телефону
- Сообщите в FTC о мошенничестве
Мошенники могут быть очень убедительными. Они звонят, пишут по электронной почте и отправляют нам текстовые сообщения, пытаясь получить наши деньги или нашу конфиденциальную личную информацию, такую как номер социального страхования или номера счетов. И они хороши в том, что делают. Вот что делать, если вы заплатили тому, кого считаете мошенником, или предоставили ему свою личную информацию.
Если вы заплатили мошеннику
| Вы платили кредитной или дебетовой картой? | Свяжитесь с компанией или банком, выпустившим кредитную или дебетовую карту. Скажите им, что это было мошенничество. Попросите их отменить транзакцию и вернуть вам деньги. |
| Сделал ли мошенник несанкционированный перевод с вашего банковского счета? | Обратитесь в свой банк и сообщите им, что это было несанкционированное списание или снятие средств. Попросите их отменить транзакцию и вернуть вам деньги. |
| Вы платили подарочной картой? | Обратитесь в компанию, выпустившую подарочную карту. Скажите им, что это было использовано в мошенничестве, и спросите, могут ли они вернуть вам деньги. Сохраните саму подарочную карту и чек на подарочную карту. |
| Вы отправляли банковский перевод через такую компанию, как Western Union или MoneyGram? | Свяжитесь с компанией, осуществляющей банковские переводы. Скажите им, что это был мошеннический перевод. Попросите их отменить банковский перевод и вернуть вам деньги.
- MoneyGram по телефону 1-800-MONEYGRAM (1-800-666-3947)
- Western Union по телефону 1-800-325-6000
|
| Вы отправляли банковский перевод через свой банк? | Обратитесь в свой банк и сообщите о мошенническом переводе. Спросите, могут ли они отменить банковский перевод и вернуть вам деньги. |
| Вы отправляли деньги через приложение для денежных переводов? | Сообщите о мошеннической транзакции компании, стоящей за приложением для денежных переводов, и спросите, могут ли они отменить платеж. Если вы связали приложение с кредитной или дебетовой картой, сообщите о мошенничестве в компанию-эмитент кредитной карты или банк. Спросите, могут ли они отменить обвинение. |
Если вы предоставили мошеннику свою личную информацию
| Вы дали мошеннику свой номер социального страхования? | Перейдите на IdentityTheft.gov, чтобы узнать, какие шаги вам следует предпринять, в том числе как контролировать свой кредит. |
| Вы дали мошеннику свой логин и пароль? | Создайте новый надежный пароль. Если вы используете тот же пароль в другом месте, измените его и там. |
Если у мошенника есть доступ к вашему компьютеру или телефону
| Есть ли у мошенника удаленный доступ к вашему компьютеру? | Обновите программное обеспечение безопасности вашего компьютера, запустите сканирование и удалите все, что он определяет как проблему. Затем примите другие меры для защиты вашей личной информации. |
| Мошенник взял под контроль ваш номер мобильного телефона и аккаунт? | Обратитесь к поставщику услуг, чтобы вернуть себе контроль над своим номером телефона. Как только вы это сделаете, измените пароль своей учетной записи.
Также проверьте свою кредитную карту, банковский и другие финансовые счета на предмет несанкционированных платежей или изменений. Если вы их заметите, сообщите о них в компанию или учреждение. Затем перейдите на IdentityTheft.gov, чтобы узнать, какие шаги вам следует предпринять. |
Сообщите в FTC о мошенничестве
Когда вы сообщаете о мошенничестве, FTC может использовать эту информацию для создания дел против мошенников, выявления тенденций, просвещения общественности и обмена данными о том, что происходит в вашем сообществе. Если вас обманули, сообщите об этом в FTC на
ReportFraud.ftc.gov .
Вы можете узнать, что происходит в вашем штате или метро, посетив
ftc.gov/exploredata.
