На дропа Z@LM@N, было доставлено 2 пака:
18.12 - игрушка,
20.12 - фотоаппарат,
третий был доставлен 12/26/2012 - бинокль, когда дроп был помечен сообщением:"Дроп заканчивает свою работу. Оставшиеся паки вышлет"
После получения первого и второго пака, в админке было видно, что дроп отправлял несколько посылок, мои паки продолжали висеть как не отправленные.
В правилах его сервиса значится:
1.4 Важно Отправка посылки осуществляется при получении курьером товара на сумму от 700$. Если заказ хранился у курьера и был утрачен по причине недостаточной стоимости, компенсация не предусматривается. (Это могут быть товары от различных поставщиков). P.S. Ходовым (ликвидным) товаром являются: Ноутбуки (от 800$); Линзы (от 700$); Камеры (от 700$); Продукция Apple (iPhone; iPad; MacBook). Остальной товар считается как неликвид. За наличку мы шлем только дорогой товар, стоимостью от 1500$ за единицу по просьбе клиента!
Пояснение к п.1.4.
У нас нет минимального порога заказа и нет минимального количества посылок. Вы можете делать любой товар, который мы скупаем. Главное - чтобы дроп получил от ВАС ВСЕХ (ПОСТАВЩИКОВ) товара на сумму минимум 1000 долларов (от минималки на ПГ) - тогда будет производиться отправка ваших грузов и вы будете своевременно получать оплату.
Для тех, кто не совсем понял о чем я, приведу простые примеры:
Стаффер А сделал ноутбук за 400 долларов, а стаффер Б - микрофон, стоимостью 300 долларов.
ИТОГ: Дроп идет отправлять посылку.
Стаффер А сделал нетбук за 200 долларов, а стаффер Б - микрофон, стоимостью 200 долларов.
ИТОГ: Дроп не будет отправлять посылку, т.к. сумма, полученных товаров менее 700 долларов.
От сюда у вас возникает вопрос по поводу компенсаций. Компенс будет выплачиваться только в том случае, если дроп ПОЛУЧИЛ товар и кинул или просто пропал (в данном случае мы предоставляем все доказательства кидка дропом). За товар, который не был получен мы ответственности нести не можем, кроме случаев, когда дроп "проморгал" доставку товара.
Исходя из данного пункта, дроп должен был отправить паки, как только сумма достигнет 1000 долларов, и дроп отправлял посылки после получения моих, но паки продолжали висеть в админке как не отправленные.
На данный момент 1 пак числиться отправленным, а другой в процессе упаковки. Третий так и не получен, хотя по треку доставлен 26.12. Дроп был помечен надписью "Дроп заканчивает работу. Оставшиеся паки вышлет".
zalman не отрицает что паки высылались, пишет что не было места, но в правилах нет ничего об отсутствии места.
Лог общения:
[03.02.2013 20:27:26] <Lumen> привет, ты когда то обещал "завтра глянуть" так можешь мне пожалуйста разьяснить по пакам: 5604, 5499, 5475, 2 из них в отправке значаться под номерами 5950, 5742 дроп Andre Fernandez. тот что уже закончил работу.
[04.02.2013 15:37:03] <zalman@thiessen.it> privet
[04.02.2013 15:37:06] <zalman@thiessen.it> kak tut budesh tukni
[05.02.2013 19:37:48] <Lumen> Привет, тут)
[05.02.2013 19:39:58] <zalman@thiessen.it> ща
[05.02.2013 19:40:01] <zalman@thiessen.it> 15 минут
[05.02.2013 19:40:06] <zalman@thiessen.it> тукни мне через 15 мин
[05.02.2013 19:40:11] <Lumen> ок.
[05.02.2013 20:02:05] <Lumen> освободился?
[05.02.2013 20:13:45] <zalman@thiessen.it> da
[05.02.2013 20:14:40] <zalman@thiessen.it> kakie packi interesuut?
[05.02.2013 20:18:57] <Lumen> сейчас найду в истории.
[05.02.2013 20:19:28] <Lumen> по пакам: 5604, 5499, 5475, 2 из них в отправке значаться под номерами 5950, 5742 дроп Andre Fernandez. тот что уже закончил работу.
[05.02.2013 20:19:46] <zalman@thiessen.it> status u packov kakoy?
[05.02.2013 20:21:20] <Lumen> у одного shiping отправлен красный самолет, у другого pakking готовиться к отправке у третьего получен по треку но в админке не получен.
[05.02.2013 20:24:50] <zalman@thiessen.it> aga
[05.02.2013 20:24:54] <zalman@thiessen.it> v problemnih nashel
[05.02.2013 20:25:00] <zalman@thiessen.it> on ne uspel ih poslat dazhe
[05.02.2013 20:27:04] <Lumen> ну подожди, сколько они висели у дропа?
[05.02.2013 20:28:29] <Lumen> и отправлял он их не раз фотик так уж точно.
[05.02.2013 20:29:22] <zalman@thiessen.it> 5950 - posledniy label bil povtorno sozdan 10 chisla
[05.02.2013 20:29:44] <zalman@thiessen.it> 5742 - posledniy label bil sozdan 25 Dec
[05.02.2013 20:30:53] <Lumen> ну после того как пришли мой паки дроп отправил несколько посылок до десятка, я видел как счетчик отправленных изменялся.
[05.02.2013 20:31:06] <Lumen> или мои треки туда не влазили???
[05.02.2013 20:31:12] <Lumen> паки*
[05.02.2013 20:31:24] <Lumen> фиг с ним с провтыканым.
[05.02.2013 20:32:22] <zalman@thiessen.it> esli bi oni v sbornie packi zalazili ih bi otpravlyali
[05.02.2013 20:38:56] <Lumen> так ну пак 5742 с самолетиком отправлен или нет?
[05.02.2013 20:42:04] <zalman@thiessen.it> net
[05.02.2013 20:42:12] <zalman@thiessen.it> eto bil status do update
[05.02.2013 20:42:23] <zalman@thiessen.it> tam statusi drugie stoyali na packah
[05.02.2013 20:42:28] <zalman@thiessen.it> shas panel vsya izmenena
[05.02.2013 20:42:35] <zalman@thiessen.it> no statusi starih packov sohranilis
[05.02.2013 21:00:54] <Lumen> Как написано у тебя в правилах, 1.4 Важно Отправка посылки осуществляется при получении курьером товара на сумму от 700$. Если заказ хранился у курьера и был утрачен по причине недостаточной стоимости, компенсация не предусматривается. (Это могут быть товары от различных поставщиков). Паков с момента прихода моих, было отправлено не меряно, то есть в этих паках должны были идти мои, а они валялись у дропа. Оплати мне их пожалуйста, согласно твоим правилам.
[05.02.2013 21:16:18] <zalman@thiessen.it> tebe tracki pokazat kakie otpravleni bili a kakie net?
[05.02.2013 21:16:26] <zalman@thiessen.it> esli bi dlya tvoih packov bilo mesto
[05.02.2013 21:16:29] <zalman@thiessen.it> ih bi otpravili srazu
[05.02.2013 21:16:36] <zalman@thiessen.it> ya esho raz ob'yasnyau
[05.02.2013 21:16:52] <zalman@thiessen.it> i pochitay za kakie packi kompens viplachivaetsa
[05.02.2013 21:24:15] <Lumen> тогда я пишу блэк
[05.02.2013 21:25:27] <zalman@thiessen.it> pishi
[05.02.2013 21:25:35] <zalman@thiessen.it> kogda ti delal stuff ti soglashalsa s pravilami
[05.02.2013 21:25:45] <zalman@thiessen.it> ot tebya PM
[05.02.2013 21:25:47] <zalman@thiessen.it> prihodilo
[05.02.2013 21:26:59] <Lumen> не поспоришь приходило, хорошего вечера.
Суть притензии: оплата 3-х моих паков по расценкам сервиса.
Доказательства описанного готов предоставить арбитрам.
Я очень опечален, не покрываются даже расходы на материал, в итоге проработал в минус. Скрин вечером добавлю
