Обнаружен способ снизить вероятность лока при сливе 1:1. Способ обнаружен при повторении ситуации: сливались деньги юсы, через пару часов обоим игрокам приходило письмо с просьбой выслать документы. Типа, мы хотим знать своих клиентов. (Суки, когда деньги брали, ничем не интересовались, -крик души авт.). Судя по тому, что слитый акк не локнули, чарджбек не пришел, просто у СБ что-то засвербило.
Так вот, лично мне помогло письмо в саппорт от имени слитого акка: "извините, но ничего слать не буду. Прошу закрыть аккаунт. В первый раз жизни решил (а) поиграть в покер и все продул (а). Похоже, это божий знак навсегда оставить гэмблинг. в общем, закрывайте аккаунт, это окончательное решение".
Саппорт, получив такое письмо, успокаивается, закрывает слитый аккаунт, а с твоего позволяет благополучно вывести деньги. Похоже, что важно, чтобы слитый акк отписался первым.