Записка генерального директора eBay
Примечание редактора. Это примечание было отправлено нашим внутренним сотрудникам во вторник, 23 января.
Команда,
Мы находимся на пути к созданию более сильного eBay в будущем — того, который будет расти и устойчив к любым вызовам. За последние три года мы внесли фундаментальные изменения в наш опыт работы с разными категориями и ускорили темпы инноваций на eBay. В тех областях, куда мы инвестируем, мы наблюдаем постоянное повышение удовлетворенности клиентов и значительное улучшение нашего роста по сравнению с рынком.
Наша стратегия правильная, но мы можем сделать больше для обеспечения нашего успеха. Нам необходимо лучше организовывать наши команды для достижения скорости, что позволит нам быть более гибкими, объединять единомышленников и помогать нам быстрее принимать решения. Сегодня я делюсь новостями об изменениях, которые мы внедряем, чтобы улучшить положение eBay для долгосрочного и устойчивого роста.
Самым важным и трудным из этих решений является сокращение нашей нынешней рабочей силы примерно на 1000 должностей, или примерно на 9% штатных сотрудников. Кроме того, в ближайшие месяцы мы планируем сократить количество контрактов с нашими альтернативными сотрудниками. К этим действиям мы не относимся легкомысленно — и мы понимаем, какое влияние они окажут на всех eBayers. Мы должны попрощаться с людьми, которые внесли столь важный вклад в сообщество и культуру eBay, и это нелегко.
Необходимость перемен
Несмотря на внешнее давление, такое как сложная макроэкономическая ситуация, мы знаем, что можем добиться большего с помощью факторов, которые мы контролируем. Несмотря на то, что мы добиваемся прогресса в реализации нашей стратегии, общая численность персонала и расходы опережают рост нашего бизнеса. Чтобы решить эту проблему, мы внедряем организационные изменения, которые объединяют и консолидируют определенные команды для улучшения комплексного опыта и лучшего удовлетворения потребностей наших клиентов по всему миру.Следующие шаги
В ближайшее время мы начнем уведомлять тех сотрудников, чьи роли были упразднены, и вступать в процесс консультаций в тех областях, где это необходимо. Лидеры будут сообщать новости напрямую через Zoom, а ваш вице-президент или член eLT отправит электронное письмо после завершения уведомлений в их группе.Мы просим всех сотрудников в США 24 января работать из дома, чтобы обеспечить некоторое пространство и конфиденциальность для этих разговоров. В ходе этого перехода мы стремимся относиться ко всем с уважением и сочувствием и предоставлять пострадавшим сотрудникам поддержку и ресурсы.
Заглядывая вперед
Эти изменения трудны, но я уверен, что, работая вместе, мы станем сильнее, чем когда-либо. В ближайшие месяцы вы увидите более целенаправленный, гибкий и отзывчивый eBay, который будет лучше подготовлен к достижению нашей цели по созданию экономических возможностей для всех.Спасибо,
Джейми
