Carding
Professional
- Messages
- 2,870
- Reaction score
- 2,494
- Points
- 113
Если вы столкнулись с мошенничеством с дебетовыми картами, быстро свяжитесь со своим банком, чтобы защитить свой счет.
Возможно, вы видите в своей банковской выписке незнакомое списание. Или вы замечаете, что ваша дебетовая карта находится не на своем обычном месте в кошельке. Если вы подозреваете мошенничество с банковским счетом, самое время принять меры. В противном случае недостающие деньги могут пропасть навсегда. Вот что надо делать.
Сообщайте о неавторизованных транзакциях как можно скорее
Если вы подозреваете, что ваша карта утеряна или украдена, немедленно позвоните на горячую линию вашего банка по борьбе с мошенничеством. Это самый важный шаг к сохранению ваших средств.
Вы можете с облегчением узнать, что если вы сообщите об утерянной карте до того, как будут произведены какие-либо несанкционированные платежи, вы не потеряете никаких денег, поскольку банк может заблокировать или отменить ее.
Если с вашей пропавшей карты были произведены мошеннические платежи, и вы подали отчет в свой банк в течение двух рабочих дней с момента их обнаружения, ваш банк может вычесть до 50 долларов из вашего возмещения, если вы его получите. По данным Федеральной торговой комиссии, ваш максимальный убыток может составить 500 долларов, если будет установлено, что вы сообщили об утерянной или украденной карте более чем через два дня после того, как узнали об этом.
Но если вы подождете более 60 дней после отправки вам банковской выписки - с несанкционированными платежами - вы можете потерять все недостающие деньги. Кроме того, вы можете потерять деньги из связанных источников, таких как средства, которые были переведены со счета овердрафта на скомпрометированный текущий счет.
Если ваша физическая карта не утеряна или украдена, но кто-то обманным путем использует номер вашей дебетовой карты, вам все равно нужно сообщить о мошенничестве, но сроки немного другие. Вы не несете ответственности за несанкционированные транзакции, если сообщите о них в течение 60 дней с момента отправки вам выписки из банка.
После сообщения о мошеннической транзакции FTC рекомендует направить письмо или электронное письмо.
Аккаунт заблокирован? Отправьте документацию
Даже если вы не сообщите об утере дебетовой карты, если ваш банк заподозрит мошенническую деятельность, он может заблокировать вашу учетную запись на время расследования. Вас могут попросить отправить по почте или загрузить на защищенный веб-сайт вашего банка любую идентифицирующую информацию, такую как ваш номер социального страхования и копию ваших водительских прав. Вас также могут попросить объяснить любые отмеченные депозиты и снятие средств, чтобы доказать, имело ли место мошенничество. Каждая ситуация индивидуальна, поэтому важно внимательно прочитать соглашение о депозитном счете и понять особые правила вашего банка.
Обратитесь в банк за помощью
Если деньги списываются с вашего счета обманным путем, и падение вашего баланса приводит к расходам за овердрафт, попросите свой банк отказаться от комиссии за овердрафт. Вы также можете попросить свой банк предоставить вам временный кредит на оспариваемые средства, пока он не завершит свое расследование, если вы не получите его автоматически.
Если у вас есть другой источник финансирования, к которому вы можете быстро получить доступ, например сберегательный счет чрезвычайного фонда, вы можете использовать его для оплаты расходов, пока банк исследует скомпрометированный счет. Но если у вас нет фонда на черный день, подумайте о других вариантах быстрого сбора денег, например, об обращении за помощью в сообществе или обращении за авансом к своему работодателю.
Мониторинг банковских транзакций онлайн
Если ваша дебетовая карта утеряна или украдена - в отличие от доступа к вашему счету в Интернете, ваш банк может аннулировать карту, но оставить счет открытым. В этом случае регулярный мониторинг может помочь вам убедиться, что вор не выяснил, как войти в вашу учетную запись.
Как правило, вы можете видеть последние транзакции на своем текущем счете в мобильном приложении вашего банка или на его веб-сайте. Обязательно регулярно проверяйте его на предмет незнакомых транзакций.
Знайте график работы банка
После того, как вы сообщите в банк о мошенничестве, у учреждения обычно есть 10 рабочих дней для проведения расследования. Если он обнаружит, что деньги были списаны с вашего счета обманным путем (или произошла какая-либо финансовая ошибка другого типа), у банка есть один рабочий день, чтобы исправить это, и три рабочих дня, чтобы уведомить вас о результатах в письменной форме.
Если вас не устраивает какая-либо часть действий банка, вы имеете право подать жалобу в Бюро финансовой защиты потребителей. Эта правительственная организация регулирует потребительские финансовые продукты, с ней можно связаться в Интернете на сайте consumerfinance.gov или по телефону 855-411-2372.
У банка будет возможность ответить на вашу жалобу, как правило, в течение 15 дней, хотя это может занять до 60 дней. После этого у вас будет 60 дней, чтобы высказать свое мнение по ответу. В рамках этого процесса CFPB опубликует жалобу в общедоступной базе данных жалоб потребителей с удалением личной информации.
Возврат от мошенничества с банковским счетом
Страшно подумать о том, что кто-то получит доступ к вашему текущему счету без разрешения. Если это произойдет, у вас есть защита от мошенничества с дебетовыми картами. Но эта защита зависит от того, когда вы уведомите банк. Сообщите об этом быстро, чтобы иметь наилучшие шансы защитить свой счет и банковский остаток.
nerdwallet.com
Возможно, вы видите в своей банковской выписке незнакомое списание. Или вы замечаете, что ваша дебетовая карта находится не на своем обычном месте в кошельке. Если вы подозреваете мошенничество с банковским счетом, самое время принять меры. В противном случае недостающие деньги могут пропасть навсегда. Вот что надо делать.
Сообщайте о неавторизованных транзакциях как можно скорее
Если вы подозреваете, что ваша карта утеряна или украдена, немедленно позвоните на горячую линию вашего банка по борьбе с мошенничеством. Это самый важный шаг к сохранению ваших средств.
Вы можете с облегчением узнать, что если вы сообщите об утерянной карте до того, как будут произведены какие-либо несанкционированные платежи, вы не потеряете никаких денег, поскольку банк может заблокировать или отменить ее.
Если с вашей пропавшей карты были произведены мошеннические платежи, и вы подали отчет в свой банк в течение двух рабочих дней с момента их обнаружения, ваш банк может вычесть до 50 долларов из вашего возмещения, если вы его получите. По данным Федеральной торговой комиссии, ваш максимальный убыток может составить 500 долларов, если будет установлено, что вы сообщили об утерянной или украденной карте более чем через два дня после того, как узнали об этом.
Но если вы подождете более 60 дней после отправки вам банковской выписки - с несанкционированными платежами - вы можете потерять все недостающие деньги. Кроме того, вы можете потерять деньги из связанных источников, таких как средства, которые были переведены со счета овердрафта на скомпрометированный текущий счет.
Если ваша физическая карта не утеряна или украдена, но кто-то обманным путем использует номер вашей дебетовой карты, вам все равно нужно сообщить о мошенничестве, но сроки немного другие. Вы не несете ответственности за несанкционированные транзакции, если сообщите о них в течение 60 дней с момента отправки вам выписки из банка.
После сообщения о мошеннической транзакции FTC рекомендует направить письмо или электронное письмо.
Аккаунт заблокирован? Отправьте документацию
Даже если вы не сообщите об утере дебетовой карты, если ваш банк заподозрит мошенническую деятельность, он может заблокировать вашу учетную запись на время расследования. Вас могут попросить отправить по почте или загрузить на защищенный веб-сайт вашего банка любую идентифицирующую информацию, такую как ваш номер социального страхования и копию ваших водительских прав. Вас также могут попросить объяснить любые отмеченные депозиты и снятие средств, чтобы доказать, имело ли место мошенничество. Каждая ситуация индивидуальна, поэтому важно внимательно прочитать соглашение о депозитном счете и понять особые правила вашего банка.
Обратитесь в банк за помощью
Если деньги списываются с вашего счета обманным путем, и падение вашего баланса приводит к расходам за овердрафт, попросите свой банк отказаться от комиссии за овердрафт. Вы также можете попросить свой банк предоставить вам временный кредит на оспариваемые средства, пока он не завершит свое расследование, если вы не получите его автоматически.
Если у вас есть другой источник финансирования, к которому вы можете быстро получить доступ, например сберегательный счет чрезвычайного фонда, вы можете использовать его для оплаты расходов, пока банк исследует скомпрометированный счет. Но если у вас нет фонда на черный день, подумайте о других вариантах быстрого сбора денег, например, об обращении за помощью в сообществе или обращении за авансом к своему работодателю.
Мониторинг банковских транзакций онлайн
Если ваша дебетовая карта утеряна или украдена - в отличие от доступа к вашему счету в Интернете, ваш банк может аннулировать карту, но оставить счет открытым. В этом случае регулярный мониторинг может помочь вам убедиться, что вор не выяснил, как войти в вашу учетную запись.
Как правило, вы можете видеть последние транзакции на своем текущем счете в мобильном приложении вашего банка или на его веб-сайте. Обязательно регулярно проверяйте его на предмет незнакомых транзакций.
Знайте график работы банка
После того, как вы сообщите в банк о мошенничестве, у учреждения обычно есть 10 рабочих дней для проведения расследования. Если он обнаружит, что деньги были списаны с вашего счета обманным путем (или произошла какая-либо финансовая ошибка другого типа), у банка есть один рабочий день, чтобы исправить это, и три рабочих дня, чтобы уведомить вас о результатах в письменной форме.
Если вас не устраивает какая-либо часть действий банка, вы имеете право подать жалобу в Бюро финансовой защиты потребителей. Эта правительственная организация регулирует потребительские финансовые продукты, с ней можно связаться в Интернете на сайте consumerfinance.gov или по телефону 855-411-2372.
У банка будет возможность ответить на вашу жалобу, как правило, в течение 15 дней, хотя это может занять до 60 дней. После этого у вас будет 60 дней, чтобы высказать свое мнение по ответу. В рамках этого процесса CFPB опубликует жалобу в общедоступной базе данных жалоб потребителей с удалением личной информации.
Возврат от мошенничества с банковским счетом
Страшно подумать о том, что кто-то получит доступ к вашему текущему счету без разрешения. Если это произойдет, у вас есть защита от мошенничества с дебетовыми картами. Но эта защита зависит от того, когда вы уведомите банк. Сообщите об этом быстро, чтобы иметь наилучшие шансы защитить свой счет и банковский остаток.
nerdwallet.com
