Внесите ясность в схему работы шопа.
Вот мы например все заполнили, нажали процесинг, то бабло с карты сразу снимается, или там в ручном режиме просматривают(анализируют) заказы.
А если они например деньги сняли с карты, а потом дэклайнят или такого небывает. Если дэклайнят, то и бабло не снимают.
То я вот в один шоп вбил, дали номер заказа, а теперь 2 дня нет ни привета не ответа. Хз, забить... толи они пакуют на отправку.
Когда пошел процессинг, шоп отправляет данные в банк, шопу сразу же приходит ответ, валидная карта или нет. если валид то дальше пошел фрод, т.е. система вычисляет, ип не в блэке, шлешь на бил или на сс, если на сс то куда именно, поповоду фрода в вещевухе статья есть. если не прошел фрод то шлют на мыло типа "аполиджайз, вы не прошли фрод бла бла бла, позвоните нам", потом заказ просматривает менеджер фродовский (если есть такой канеш).. ну а дальше уже шипает если все гуд.. ну как то так, мож че местами перепутал..
если деклайнят бабло не снимают
если не ответа ни привета на мыло, смотри треки, чекай акки, я обычно откладываю дня на 3-4, потом смотрю статусы, че где просят