Carding
Professional
- Messages
- 2,870
- Reaction score
- 2,511
- Points
- 113
Оглавление
Мошенничество представляет собой постоянную опасность для продавцов электронной коммерции, и реальные возвратные платежи в связи с мошенничеством могут быть одним из самых неприятных моментов. Даже если вы оптимизировали свои бизнес-операции, чтобы уменьшить количество возвратных платежей из-за ошибок продавцов, и у вас есть хорошая система для борьбы с возвратными платежами в рамках дружественного мошенничества, настоящее мошенничество может оставаться постоянной проблемой, и нет никакого способа бороться с ними постфактум.
Лучшая стратегия для продавцов - следовать передовым методам предотвращения мошенничества и использовать эффективные и современные инструменты предотвращения мошенничества. Когда продавцы борются с мошенничеством, как они могут выбрать правильные инструменты для работы?
Мошенничество с использованием платежных карт и кражи личных данных продолжает расти и расти в среде без карты, несмотря на значительные усилия со стороны сетей карт и других заинтересованных сторон, направленных на то, чтобы взять проблему под контроль. Фактически, 2019 год был худшим годом для онлайн-мошенничества за всю историю наблюдений. Мошенничество - проблема, которая беспокоит каждого продавца, и настоящие возвратные платежи по мошенничеству неизбежны.
Возвратные платежи были изобретены специально для защиты потребителей от мошенничества со стороны воров карт (а также недобросовестных продавцов), поэтому нет законных оснований для борьбы с ними. Когда действительно произошло настоящее мошенничество, продавец не может предоставить никаких аргументов или доказательств для отмены возвратного платежа.
В наши дни мошенники очень технически подкованы, и чтобы их остановить, вам потребуются сложные технологические решения. Есть много вариантов на выбор, и выбор правильных инструментов может быть ошеломляющим, особенно когда вам нужно сбалансировать строгую защиту от риска создания слишком большого трения для ваших клиентов.
Не у каждого продавца будут одинаковые потребности, когда дело доходит до инструментов защиты от мошенничества, но чтобы вы двигались в правильном направлении, вот некоторые из наиболее важных инструментов предотвращения мошенничества на рынке.
Что такое инструмент предотвращения мошенничества?
Предотвращение мошенничества бывает разных форм и размеров. Из-за этого инструменты обычно включают несколько уровней функциональности.
Как правило, инструменты предотвращения мошенничества включают в себя такие функции, как:
Какие функции должны предлагать мои средства защиты от мошенничества?
Анализ ваших возвратных платежей может помочь вам определить, на чем следует сосредоточить свою защиту. Например, если вы обнаружите, что большая часть вашего мошенничества исходит из определенной страны, тогда инструменты, предлагающие функции геолокации, являются обязательными.
Услуги по проверке адресов
Одна из основных форм проверки на мошенничество - это проверка того, что предоставленный адрес совпадает с платежным адресом карты. Хотя у многих мошенников будут способы получить эту информацию, AVS может отфильтровать удивительно большое количество попыток мошенничества с минимальными усилиями.
Геолокация
Функции геолокации ищут IP-адрес клиента и отслеживают его до определенного географического местоположения.
Это может сказать вам, откуда поступает ваш трафик и заказы, и если вы столкнетесь с более высокими показателями мошенничества из определенных мест, вы можете изучить их более внимательно или даже полностью занести в черный список заказы из этого места.
Снятие отпечатков пальцев с устройства
Суть онлайн-мошенничества заключается в том, что для его совершения вам нужен телефон, компьютер или подобное устройство, и эти устройства имеют уникальные идентификаторы, которые можно использовать для их отслеживания.
Это может помочь вам выявить мошенничество с захватом учетной записи (когда новое устройство внезапно пытается войти в учетную запись клиента) и занести в черный список известных нарушителей.
Проверка скорости
Когда дело доходит до того, чтобы избежать наказания за мошенничество, время имеет существенное значение. Как только владелец карты понимает, чтопродолжая, они позвонят в свой банк и заблокируют карту.
Чтобы максимизировать свои шансы украсть много денег у своих жертв, мошенники часто совершают несколько транзакций в относительно короткие сроки. Инструменты проверки скорости идентифицируют эту активность в режиме реального времени, проверяя скорость и частоту попыток транзакции.
Оценка мошенничества
В мошенничестве не всегда действуют жесткие правила, и иногда вам нужно сделать шаг назад и посмотреть на транзакцию в целом, чтобы увидеть, когда происходит мошенничество. Инструменты оценки мошенничества проверяют данные ваших транзакций на предмет возможных индикаторов мошенничества и дают общую оценку вероятности того, что транзакция является мошеннической.
Каковы хорошие инструменты предотвращения мошенничества?
Существует больше инструментов для мошенничества, чем мы можем здесь перечислить, но вот несколько надежных поставщиков, на которые стоит обратить внимание:
Сифт
Платформа цифрового доверия и безопасности Sift предлагает широкий спектр средств защиты от различных типов мошенничества, основанный на машинном обучении, чтобы помочь вам быть на шаг впереди киберпреступников. Чтобы избежать отказа законных клиентов, Sift предлагает «динамическое трение», которое останавливает мошенников и сводит к минимуму ложные срабатывания, препятствующие росту.
Kount
Компания Kount, хорошо зарекомендовавшая себя в сфере борьбы с мошенничеством, предлагает инструменты, основанные на искусственном интеллекте и машинном обучении, чтобы помочь продавцам блокировать мошенников, а также инструменты управления делами, позволяющие упростить ручную проверку подозрительных заказов.
Болт
Bolt фокусируется на процессе оформления заказа, отслеживании подозрительного поведения пользователей и обеспечении дополнительных уровней защиты данных клиентов. Bolt может быть не лучшим решением, если вы ищете что-то, что можно легко подключить к существующей системе через API, но для продавцов, которым нужно приложить дополнительные усилия в борьбе с мошенничеством, стоит изучить это.
3-D Secure
Все основные карточные сети предлагают версию этого протокола, которая добавляет дополнительный уровень безопасности к процессу оформления заказа.
Вывод
О программных решениях для защиты от мошенничества следует помнить, что на самом деле они всего лишь инструменты - они эффективны только в том случае, если вы правильно их используете. Правильное решение для защиты от мошенничества устранит конкретные уязвимости вашего бизнеса с помощью программного обеспечения, которое легко внедрять, использовать и постоянно обновлять.
Не существует готовых решений для такой динамичной проблемы, как онлайн-мошенничество. Мошенники постоянно обновляют свои собственные инструменты и тактики, чтобы использовать новые уязвимости, поскольку ландшафт электронной коммерции растет и меняется, и у продавцов нет другого выбора, кроме как идти в ногу с ними.
Просто помните, что эти инструменты будут работать против истинного мошенничества, но другие формы мошенничества, такие как постоянно распространяющиеся возвратные платежи за дружественное мошенничество, будут ускользать от многих из этих защит, и с ними нужно бороться в процессе представления интересов. Хорошая новость заключается в том, что если вы сведете к минимуму свои истинные проблемы с мошенничеством, используя лучшие из возможных инструментов, у вас будет больше времени, чтобы сосредоточиться на спорах, с которыми вы можете бороться и выиграть.
Часто задаваемые вопросы
Как защитить себя от мошенничества?
используйте инструменты предотвращения мошенничества, соблюдайте стандарты розничной торговли и другие стандарты и обучите свой персонал передовым методам предотвращения краж и мошенничества.
Как я узнаю, что меня обманывают?
Если вы не поймаете мошенничество с помощью своих инструментов, вы никогда не узнаете. Лучше всего всегда оставаться начеку, чтобы всегда отслеживать подозрительную активность.
Кто несет ответственность за мошенничество с кредитными картами?
Потребители несут ответственность за мошенничество на сумму не более 50 долларов США. Расходы возлагаются на одну из двух сторон: банк-эмитент (если мошенничество крадет деньги напрямую со счета) или продавца (в случае возвратных платежей).
chargebackgurus.com
- Какие функции должны предлагать мои средства защиты от мошенничества?
- Услуги по проверке адресов
- Геолокация
- Снятие отпечатков пальцев с устройства
- Проверка скорости
- Оценка мошенничества
- Каковы хорошие инструменты предотвращения мошенничества?
- Сифт
- Kount
- 3-D Secure 2.0
- Вывод
- Часто задаваемые вопросы
Мошенничество представляет собой постоянную опасность для продавцов электронной коммерции, и реальные возвратные платежи в связи с мошенничеством могут быть одним из самых неприятных моментов. Даже если вы оптимизировали свои бизнес-операции, чтобы уменьшить количество возвратных платежей из-за ошибок продавцов, и у вас есть хорошая система для борьбы с возвратными платежами в рамках дружественного мошенничества, настоящее мошенничество может оставаться постоянной проблемой, и нет никакого способа бороться с ними постфактум.
Лучшая стратегия для продавцов - следовать передовым методам предотвращения мошенничества и использовать эффективные и современные инструменты предотвращения мошенничества. Когда продавцы борются с мошенничеством, как они могут выбрать правильные инструменты для работы?
Мошенничество с использованием платежных карт и кражи личных данных продолжает расти и расти в среде без карты, несмотря на значительные усилия со стороны сетей карт и других заинтересованных сторон, направленных на то, чтобы взять проблему под контроль. Фактически, 2019 год был худшим годом для онлайн-мошенничества за всю историю наблюдений. Мошенничество - проблема, которая беспокоит каждого продавца, и настоящие возвратные платежи по мошенничеству неизбежны.
Возвратные платежи были изобретены специально для защиты потребителей от мошенничества со стороны воров карт (а также недобросовестных продавцов), поэтому нет законных оснований для борьбы с ними. Когда действительно произошло настоящее мошенничество, продавец не может предоставить никаких аргументов или доказательств для отмены возвратного платежа.
В наши дни мошенники очень технически подкованы, и чтобы их остановить, вам потребуются сложные технологические решения. Есть много вариантов на выбор, и выбор правильных инструментов может быть ошеломляющим, особенно когда вам нужно сбалансировать строгую защиту от риска создания слишком большого трения для ваших клиентов.
Не у каждого продавца будут одинаковые потребности, когда дело доходит до инструментов защиты от мошенничества, но чтобы вы двигались в правильном направлении, вот некоторые из наиболее важных инструментов предотвращения мошенничества на рынке.
Что такое инструмент предотвращения мошенничества?
Предотвращение мошенничества бывает разных форм и размеров. Из-за этого инструменты обычно включают несколько уровней функциональности.
Как правило, инструменты предотвращения мошенничества включают в себя такие функции, как:
- Аутентификация и проверка держателя карты. Самый простой шаг в предотвращении мошенничества - убедиться, что держатели карт являются теми, кем они себя называют, и что они могут предоставить информацию, подтверждающую это, например, подтверждение адреса.
- Передача и защита данных. Некоторые инструменты предотвращения мошенничества встроены в технологию обработки платежей или приема карт. Например, эти инструменты позволят продавцу, сети или платежной системе передавать важные данные о держателе карты и покупке, чтобы помочь бороться с мошенничеством.
- Профилактическая профилактика. Программное обеспечение, основанное на искусственном интеллекте и машинном обучении, может отслеживать покупательское поведение и выявлять потенциальное мошенничество до того, как оно произойдет.
Какие функции должны предлагать мои средства защиты от мошенничества?
Анализ ваших возвратных платежей может помочь вам определить, на чем следует сосредоточить свою защиту. Например, если вы обнаружите, что большая часть вашего мошенничества исходит из определенной страны, тогда инструменты, предлагающие функции геолокации, являются обязательными.
Услуги по проверке адресов
Одна из основных форм проверки на мошенничество - это проверка того, что предоставленный адрес совпадает с платежным адресом карты. Хотя у многих мошенников будут способы получить эту информацию, AVS может отфильтровать удивительно большое количество попыток мошенничества с минимальными усилиями.
Геолокация
Функции геолокации ищут IP-адрес клиента и отслеживают его до определенного географического местоположения.
Это может сказать вам, откуда поступает ваш трафик и заказы, и если вы столкнетесь с более высокими показателями мошенничества из определенных мест, вы можете изучить их более внимательно или даже полностью занести в черный список заказы из этого места.
Снятие отпечатков пальцев с устройства
Суть онлайн-мошенничества заключается в том, что для его совершения вам нужен телефон, компьютер или подобное устройство, и эти устройства имеют уникальные идентификаторы, которые можно использовать для их отслеживания.
Это может помочь вам выявить мошенничество с захватом учетной записи (когда новое устройство внезапно пытается войти в учетную запись клиента) и занести в черный список известных нарушителей.
Проверка скорости
Когда дело доходит до того, чтобы избежать наказания за мошенничество, время имеет существенное значение. Как только владелец карты понимает, чтопродолжая, они позвонят в свой банк и заблокируют карту.
Чтобы максимизировать свои шансы украсть много денег у своих жертв, мошенники часто совершают несколько транзакций в относительно короткие сроки. Инструменты проверки скорости идентифицируют эту активность в режиме реального времени, проверяя скорость и частоту попыток транзакции.
Оценка мошенничества
В мошенничестве не всегда действуют жесткие правила, и иногда вам нужно сделать шаг назад и посмотреть на транзакцию в целом, чтобы увидеть, когда происходит мошенничество. Инструменты оценки мошенничества проверяют данные ваших транзакций на предмет возможных индикаторов мошенничества и дают общую оценку вероятности того, что транзакция является мошеннической.
Каковы хорошие инструменты предотвращения мошенничества?
Существует больше инструментов для мошенничества, чем мы можем здесь перечислить, но вот несколько надежных поставщиков, на которые стоит обратить внимание:
Сифт
Платформа цифрового доверия и безопасности Sift предлагает широкий спектр средств защиты от различных типов мошенничества, основанный на машинном обучении, чтобы помочь вам быть на шаг впереди киберпреступников. Чтобы избежать отказа законных клиентов, Sift предлагает «динамическое трение», которое останавливает мошенников и сводит к минимуму ложные срабатывания, препятствующие росту.
Kount
Компания Kount, хорошо зарекомендовавшая себя в сфере борьбы с мошенничеством, предлагает инструменты, основанные на искусственном интеллекте и машинном обучении, чтобы помочь продавцам блокировать мошенников, а также инструменты управления делами, позволяющие упростить ручную проверку подозрительных заказов.
Болт
Bolt фокусируется на процессе оформления заказа, отслеживании подозрительного поведения пользователей и обеспечении дополнительных уровней защиты данных клиентов. Bolt может быть не лучшим решением, если вы ищете что-то, что можно легко подключить к существующей системе через API, но для продавцов, которым нужно приложить дополнительные усилия в борьбе с мошенничеством, стоит изучить это.
3-D Secure
Все основные карточные сети предлагают версию этого протокола, которая добавляет дополнительный уровень безопасности к процессу оформления заказа.
В 2016 году EMVCo выпустила 3-D Secure 2.0 для устранения некоторых ограничений безопасности и удобства использования первой итерации. Это означает, что для продавцов и клиентов гораздо проще использовать эту технологию, особенно в мобильных транзакциях. Фактически, это позволяет продавцам запускать гостевые покупки на мобильных устройствах, не требуя от покупателя указывать имя пользователя и пароль.
Вывод
О программных решениях для защиты от мошенничества следует помнить, что на самом деле они всего лишь инструменты - они эффективны только в том случае, если вы правильно их используете. Правильное решение для защиты от мошенничества устранит конкретные уязвимости вашего бизнеса с помощью программного обеспечения, которое легко внедрять, использовать и постоянно обновлять.
Не существует готовых решений для такой динамичной проблемы, как онлайн-мошенничество. Мошенники постоянно обновляют свои собственные инструменты и тактики, чтобы использовать новые уязвимости, поскольку ландшафт электронной коммерции растет и меняется, и у продавцов нет другого выбора, кроме как идти в ногу с ними.
Просто помните, что эти инструменты будут работать против истинного мошенничества, но другие формы мошенничества, такие как постоянно распространяющиеся возвратные платежи за дружественное мошенничество, будут ускользать от многих из этих защит, и с ними нужно бороться в процессе представления интересов. Хорошая новость заключается в том, что если вы сведете к минимуму свои истинные проблемы с мошенничеством, используя лучшие из возможных инструментов, у вас будет больше времени, чтобы сосредоточиться на спорах, с которыми вы можете бороться и выиграть.
Часто задаваемые вопросы
Как защитить себя от мошенничества?
используйте инструменты предотвращения мошенничества, соблюдайте стандарты розничной торговли и другие стандарты и обучите свой персонал передовым методам предотвращения краж и мошенничества.
Как я узнаю, что меня обманывают?
Если вы не поймаете мошенничество с помощью своих инструментов, вы никогда не узнаете. Лучше всего всегда оставаться начеку, чтобы всегда отслеживать подозрительную активность.
Кто несет ответственность за мошенничество с кредитными картами?
Потребители несут ответственность за мошенничество на сумму не более 50 долларов США. Расходы возлагаются на одну из двух сторон: банк-эмитент (если мошенничество крадет деньги напрямую со счета) или продавца (в случае возвратных платежей).
chargebackgurus.com
