Утерянные или украденные кредитные, банкоматные и дебетовые карты

[Carding 4 Carders]

Если ваша кредитная, банкоматная или дебетовая карта потеряна или украдена, федеральный закон ограничивает вашу ответственность за несанкционированные платежи. Ваша защита от несанкционированных платежей зависит от типа карты и от того, когда вы сообщаете о потере.

• Немедленно сообщите об утере или краже
• Как сообщить о мошеннических транзакциях
• Как ограничить свои потери
• Как защитить свои карты и информацию об аккаунте

Немедленно сообщите об утере или краже​

Быстрые действия ограничивают вашу ответственность за несанкционированные платежи. Как можно быстрее сообщите об утере или краже вашей карты эмитенту карты. У многих компаний есть бесплатные номера и круглосуточная служба на случай чрезвычайных ситуаций. После того как вы сообщите об утере банкомата или дебетовой карты, федеральный закон гласит, что вы не можете нести ответственность за несанкционированные переводы, которые происходят после этого времени.

• Отправьте письмо или электронное письмо. Укажите номер своего счета, дату и время, когда вы заметили пропажу карты и когда впервые заявили о потере.
• Внимательно проверьте выписку по карте на предмет транзакций, которые вы не совершали. Сообщите об этих транзакциях эмитенту карты как можно быстрее. Обязательно отправьте письмо по адресу, указанному для ошибок при выставлении счета.
• Проверьте, покрывает ли страховой полис вашего домовладельца или съемщика вашу ответственность за кражи карт. Если нет, некоторые страховые компании позволят вам изменить свой полис, чтобы включить эту защиту.

Как сообщить о мошеннических транзакциях​

1. Свяжитесь с банкоматом или эмитентом дебетовой карты.
   1. Сообщите о мошеннической транзакции.
   2. Действуйте, как только обнаружите, что не совершали покупку или сняли деньги.
2. Напишите дополнительное письмо, чтобы подтвердить, что вы сообщили о проблеме.
   1. Сохраните копию своего письма.
   2. Отправьте его заказным письмом и попросите расписку.
3. Обновите свои файлы.
   1. Запишите даты, когда вы звонили или отправляли письма.
   2. Храните копии писем в своих файлах.

Как ограничить свои потери​

Закон о справедливом кредитном выставлении счетов (FCBA) и Закон об электронных денежных переводах (EFTA) обеспечивают защиту в случае утери или кражи вашей кредитной, банкоматной или дебетовой карты.

Утеря кредитной карты или мошеннические платежи​

Согласно FCBA ваша ответственность за несанкционированное использование вашей кредитной карты превышает 50 долларов. Однако, если вы сообщите о потере до того, как ваша кредитная карта будет использована, FCBA скажет, что вы не несете ответственности за любые списания, которые вы не санкционировали. Если номер вашей кредитной карты украден, но не сама карта, вы не несете ответственности за несанкционированное использование.

Потеря банкомата или дебетовой карты или мошеннические переводы.​

Если вы сообщаете об отсутствии банкомата или дебетовой карты до того, как кто-то им воспользуется, EFTA заявляет, что вы не несете ответственности за любые несанкционированные транзакции. Если кто-то воспользуется вашим банкоматом или дебетовой картой до того, как вы заявите об утере или краже, ваша ответственность зависит от того, как быстро вы сообщите об этом:

Если вы сообщите:	Ваша максимальная потеря:
До того, как будут произведены какие-либо несанкционированные платежи.	$ 0
В течение 2 рабочих дней после того, как вы узнали об утере или краже.	50 долларов США
Более чем через 2 рабочих дня после того, как вы узнали об утере или краже, но менее чем через 60 календарных дней после отправки вам выписки,	500 долларов США
Более 60 календарных дней после отправки вам выписки.	Все деньги, снятые со счета вашего банкомата / дебетовой карты, и, возможно, больше; например, деньги на счетах, связанных с вашим дебетовым счетом.

Если кто-то совершает несанкционированные транзакции с номером вашей дебетовой карты, но ваша карта не потеряна, вы не несете ответственности за эти транзакции, если сообщите о них в течение 60 дней с момента отправки вам выписки.

Как защитить свои карты и информацию об аккаунте​

Для кредитных и банкоматных или дебетовых карт​

• Не сообщайте номер своей учетной записи по телефону, если только вы не инициируете звонок.
• Защитите информацию своего аккаунта. Никогда не оставляйте его открытым и не пишите на конверте.
• Записывайте номера своих счетов, даты истечения срока действия и номера телефонов каждого эмитента карты, чтобы вы могли быстро сообщить о потере.
• Проведите линию через пустые места на квитанциях о начислении или дебете над общей суммой, чтобы нельзя было изменить сумму.
• Не подписывайте пустой платежный или дебетовый чек.
• Разорвите копии и сохраните квитанции, чтобы сверить их со своими ежемесячными отчетами.
• Прежде чем выбросить старые карточки, разрезайте их по номеру счета.
• Своевременно открывайте ежемесячные отчеты и сравнивайте их со своими квитанциями. Сообщайте об ошибках или неточностях как можно скорее.
• Носите только те карты, которые вам нужны.

Для банкоматов или дебетовых карт​

• Не носите свой PIN-код в кошельке, кошельке или кармане - и не записывайте его на банкомате или дебетовой карте. Запомни это.
• Никогда не пишите свой PIN-код на внешней стороне квитанции, конверта или других бумаг, которые можно потерять или просмотреть.
• Тщательно проверяйте операции в банкомате или по дебетовой карте; средства за этот товар будут быстро переведены с вашего текущего или другого депозитного счета.
• Периодически проверяйте активность своего счета, особенно если вы выполняете банковские операции онлайн. Сравните текущий баланс и транзакции в вашей выписке с записанными вами. Немедленно сообщайте о любых несоответствиях эмитенту вашей карты.