попробуем восстановить хронологию действий той кровавой ночи:
покупатель радостный распечатывает свой i4s, всключает и активирует по беспр. сети.
далее он словил какую-то надпись, что продолжение невозможно и вылетелто табло, что "лост о столен". оно на фоне значка itunes и проводка usb в него входящему?
не уверен даже, что оператор сделает что-то с ним. надо ковырять.