Вот накидал немного предложений по нашей теме для общения с саппортом.
Вопросы обывательские,писал все что в голову приходило.
Отдал на перевод сестренке,она у меня тичер по английскому с красным дипломом.
Фантазия у меня сейчас не очень бурная в виду 3-х часовых снов,так что предлагаю в этой теме писать еще что нибудь осмысленное для общения.Как наберется материальчик отдам на перевод.
1) Я хочу купить электронную подарочную карту вашего интернет магазина для своего друга(для своей подруги;для своей дочери; для своего сына; для своей девушки; для своего парня; для своего мужа;для своей жены; для своего племянника; для своей племянницы-во всех вариациях).
I want to buy an electronic gift card of your online store for my friend (for my girlfriend; for my daughter; for my son; for my girl; for my boyfriend; for my husband; for my wife; for my nephew; for my niece).
2) Я никогда не покупал подарочные карты и у меня есть несколько вопросов.
I have never bought gift cards and I have got a few questions.
3) Я представляю как выглядит обычная подарочная карта, но не знаю что из себя представляет электронная.Это просто как номер купона на скидку?
I imagine a typical gift card but I do not know what an electronic one is. Is it just as the number of the coupon for a discount?
4)Скажите а сможет ли он/она использовать ее без моего участия?Т.е. не требуется ли никаких подтверждений от человека который ее оплатил?
Tell me, please, can he/she use it without my help? I.e. does it need any validation from the person who paid for?
5) Как использовать эту карту?
How to use this card?
6) Если ей/ему понравится товар стоимостью меньшей чем номинал карты что происходит с теми деньгами которые не потратились во время покупки?
If she/he likes the goods cost less than the nominal value of the card what happens to the money that is not spent during the purchase?
7) Можно ли на одну и ту же карту совершать несколько покупок в разное время?
Is it possible to make multiple purchases on the same card at different time?
8) Т.е. на эту карту можно сделать несколько разных покупок?(вопрос как подтверждающий что либо сказанное)
I.e. A person can make several different purchases on this card, can’t he?
9) Если ему/ей понравится товар дороже номинала карты как ему/ей оплатить остальную сумму?
If he/she would like the goods which are more expensive than the nominal value of the card, how can he/she pay the remaining amount?
10) Во время покупки карты меня просят ввести адрес доставки,что мне туда вписывать,свой адрес или адрес того кому я хочу купить эту карту?
When I buy the card I am asked to enter a shipping address; what I need to write, my address or address of the person to whom I want to buy this card?
11) Может ли он/она кроме товара еще оплатить доставку этой картой?
Can he/she pay the shipping by this card, too?
12) Как быстро приходит карта на почту?
How quickly does the card come to the mail?
13) Я нашел товар в вашем магазине который не могу найти у себя в стране,могу ли я заказать его на адрес своего друга а Америке?
In your store I have found a product which I couldn't find in my country. Can I order it to my friend’s address in America?
14) Мой друг через 2 недели прилетает ко мне в гости и привезет мне этот товар.
My friend is going to visit me in two weeks and he will bring me this product.
НИЖЕ ВСТАВЛЯЕМ ВМЕСТО РОССИИ НУЖНУЮ СТРАНУ
15) Моя карта выпущена банком России а сам я сейчас живу в Америке,могу ли я заказать товар на свой американский адрес?
My card was issued by the Bank of Russia but I live in America now. Can I order the product on my U.S. address?
16) Я живу в России но сейчас нахожусь в длительной командировке в Америке,могу ли я заказать товар если моя карта выпущена банком России?
I live in Russia but now I am on a long business trip in America. Can I order goods if my card is issued by the Bank of Russia?
17) Я хочу заказать товар для своего друга из Америки,могу ли я это сделать находясь в России и если моя карта выпущена банком России?
I want to order goods for my friend from America. Can I do while I am in Russia, and if my card is issued by the Bank of Russia?
18) Я давно переехал в Америку но до сих пор пользуюсь своей российской картой,могу ли я заказать товар учитывая то что карта выпущена в России?
I have moved to America long ago but I still use my Russian card. Can I order the goods taking into account the fact that the card was issued in Russia?
19) Сам я гражданин России но сейчас нахожусь на лечении в Америке, не будет ли проблем если я закажу товар из вашего магазина на свой временный американский адрес?
I am a citizen of Russia but now I am on treatment in America. May I have any problems if I order a product from your store to my temporary U.S. address?
20) Являясь гражданином России я к сожалению не могу сделать себе американскую карту.
Being a citizen of Russia, unfortunately I can't make an American card.
21) Уже много магазинов отказали мне,я надеюсь на ваше понимание.
Many shops have already refused me and I hope for your understanding.
22) Я не хочу пользоваться международной доставкой,это очень дорого для меня.
I don't want to use international shipping, it is very expensive for me.
23) Я хочу купить товар у вас так как это на много дешевле чем в магазинах моей страны.
I want to buy a product from you, as it is much cheaper than in the shops of my country.
Вбить в тот день не вышло, был занят другими делами.
Как и обещал - выкладываю то что писал.
Предыстория: онлайн чата не было, после оформления ордера была следующая ситуация - ордер не отображался в лк, соответственно следить за его статусом я не мог. + мне интересен день отправки. И как выяснилось далее, после конфирмейшена - мне в шопе дали один номер ордера, а пришел на почту совсем другой.
Цель: узнать какой из номеров верный, когда отправят товар и что за хня с отслеживанием ордера через лк. Напомнить что товар мне нужен в ближайшее время.
Дано: базовые знания по инглишу, начальный уровень и 2 номера ордеров на 1 и тот же товар.
Ну и, собственно, само сообщение.
"Hello. Why I can't check my order status online and when it will be shipped? I need chartplotter this weekends.
And which order number is true? In shop there was this number - 14887624. But in confirmation you wrote this number f2u3c76k76y76o76u. Which one I should use?"
Собственно, если необходимо - буду скидывать сюда переписки с саппортом, будь то онлайн чат или мыло.
Чуть не забыл. Если вы - не знаток английского и не в курсе всех их речевых оборотов - стройте предложения максимально лаконично. В этом случае, вероятность лохануться с неправильным подбором слов гораздо меньше) Так же приветствуется упоминание различных деталей - так вы вызываете больше доверия.
Работаю с EU матом, вот такую легенду насочинял, если есть ошибки, поправьте пожалуйста -
Hello! My name is Wolfgang, I'm working in the sports boarding school in the German city Aachen, women's volleyball team coach. Every year, our team is trying to go to a new country, this time we are in America. This is a kind of training camps, and we try to combine it with tourism.
Most of the girls in our team - emo subculture fans, that is very popular in Germany. Last night they find our site and raving about it, wants to order a lot of things. Can I pay with my German credit card? We'll stay here for about a week or more, I think the parcel should arrive before this time.
Мне кажется сильно развернуто. Как будто не вопрос, а оправдание. Но это мне только так кажется. И сайт нe our, а your, если ты не имел в виду глагол find out.
Думаю имеет смысл начать с вопроса, а потом уже пояснить почему он возник.
1. Я сейчас нахожусь в длительной командировке в *********** и хотели бы сделать заказ. Сами вы из ********* и карта выпущена там же. Уже очень много магазинов отказало, а я ищу подарок своей любимой девушке.
2. Я нашёл товар которого нету меня в стране (Я нашёл товар который дешевле, чем в моей стране), хочу купить его у вас. Работает ли у вас интернациональная отгрузка?
- есть ли возможность альтернативной доставки на посредника в *******.
Нажмите, чтобы раскрыть...
1. Выше уже написал
2. I've found a stuff which we don't have back in my country (I've found a stuff which costs cheaper than in my country) and I want to purchase that. Do you have international shipping option?
Я сейчас нахожусь в командировке в Штатах и хотел бы сделать заказ. Сами вы из ***** и карта выпущена там же. Уже очень много магазинов отказало, а я ищу подарок своему партнеру (другу, брату, подруге, девушке).
Hi! My name is ****. I'm from ***** and my credit card was issued there. I'm in US now, and I'd like to order something as a gift for my friend/brother/beloved. I've asked a lot of shops, but they refused to ship. Can you ship my order to my current address please?
Я сейчас нахожусь в командировке в Штатах и хотел бы сделать заказ. Сами вы из ***** и карта выпущена там же. Уже очень много магазинов отказало, а я ищу подарок своему партнеру (другу, брату, подруге, девушке).
Hi! My name is ****. I'm from ***** and my credit card was issued there. I'm in US now, and I'd like to order something as a gift for my friend/brother/beloved. I've asked a lot of shops, but they refused to ship. Can you ship my order to my current address please?
Почему я получаю отказ об оплате товара который я заказываю в вашем магазине ? Мой номер 877.812.6235
Please make sure all of your order information is correct, including your payment and billing information. Or if you need further assistance, call our toll free number anytime: 877.812.6235. As a security precaution, we limit your number of attempts to make corrections.
Что-то типа "Здравствуйте. Я хочу сделать подарок своему другу, можете ли вы после моей оплаты отправить товар из вашего магазина прямо домой моему другу?"
Hello. I'd like to make a present for my friend. Can you ship the stuff directly to my friend's house?
1. Я сейчас нахожусь в длительной командировке в *********** и хотели бы сделать заказ. Сами вы из ********* и карта выпущена там же. Уже очень много магазинов отказало, а я ищу подарок своей любимой девушке.
2. Я нашёл товар которого нету меня в стране (Я нашёл товар который дешевле, чем в моей стране), хочу купить его у вас. Работает ли у вас интернациональная отгрузка?
- есть ли возможность альтернативной доставки на посредника в *******.
1. Hi! My name is ****. I'm from ***** and my credit card was issued there. I'm in US now, and I'd like to order something as a gift for my friend/brother/beloved. I've asked a lot of shops, but they refused to ship. Can you ship my order to my current address please?
2. I've found a stuff which we don't have back in my country (I've found a stuff which costs cheaper than in my country) and I want to purchase that. Do you have international shipping option?
Do you have an alternate option of shipping to resender (reshipping service)
Вопросы обывательские,писал все что в голову приходило.
Отдал на перевод сестренке,она у меня тичер по английскому с красным дипломом.
Фантазия у меня сейчас не очень бурная в виду 3-х часовых снов,так что предлагаю в этой теме писать еще что нибудь осмысленное для общения.Как наберется материальчик отдам на перевод.
1) Я хочу купить электронную подарочную карту вашего интернет магазина для своего друга(для своей подруги;для своей дочери; для своего сына; для своей девушки; для своего парня; для своего мужа;для своей жены; для своего племянника; для своей племянницы-во всех вариациях).
I want to buy an electronic gift card of your online store for my friend (for my girlfriend; for my daughter; for my son; for my girl; for my boyfriend; for my husband; for my wife; for my nephew; for my niece).
2) Я никогда не покупал подарочные карты и у меня есть несколько вопросов.
I have never bought gift cards and I have got a few questions.
3) Я представляю как выглядит обычная подарочная карта, но не знаю что из себя представляет электронная.Это просто как номер купона на скидку?
I imagine a typical gift card but I do not know what an electronic one is. Is it just as the number of the coupon for a discount?
4)Скажите а сможет ли он/она использовать ее без моего участия?Т.е. не требуется ли никаких подтверждений от человека который ее оплатил?
Tell me, please, can he/she use it without my help? I.e. does it need any validation from the person who paid for?
5) Как использовать эту карту?
How to use this card?
6) Если ей/ему понравится товар стоимостью меньшей чем номинал карты что происходит с теми деньгами которые не потратились во время покупки?
If she/he likes the goods cost less than the nominal value of the card what happens to the money that is not spent during the purchase?
7) Можно ли на одну и ту же карту совершать несколько покупок в разное время?
Is it possible to make multiple purchases on the same card at different time?
8) Т.е. на эту карту можно сделать несколько разных покупок?(вопрос как подтверждающий что либо сказанное)
I.e. A person can make several different purchases on this card, can’t he?
9) Если ему/ей понравится товар дороже номинала карты как ему/ей оплатить остальную сумму?
If he/she would like the goods which are more expensive than the nominal value of the card, how can he/she pay the remaining amount?
10) Во время покупки карты меня просят ввести адрес доставки,что мне туда вписывать,свой адрес или адрес того кому я хочу купить эту карту?
When I buy the card I am asked to enter a shipping address; what I need to write, my address or address of the person to whom I want to buy this card?
11) Может ли он/она кроме товара еще оплатить доставку этой картой?
Can he/she pay the shipping by this card, too?
12) Как быстро приходит карта на почту?
How quickly does the card come to the mail?
13) Я нашел товар в вашем магазине который не могу найти у себя в стране,могу ли я заказать его на адрес своего друга а Америке?
In your store I have found a product which I couldn't find in my country. Can I order it to my friend’s address in America?
14) Мой друг через 2 недели прилетает ко мне в гости и привезет мне этот товар.
My friend is going to visit me in two weeks and he will bring me this product.
НИЖЕ ВСТАВЛЯЕМ ВМЕСТО РОССИИ НУЖНУЮ СТРАНУ
15) Моя карта выпущена банком России а сам я сейчас живу в Америке,могу ли я заказать товар на свой американский адрес?
My card was issued by the Bank of Russia but I live in America now. Can I order the product on my U.S. address?
16) Я живу в России но сейчас нахожусь в длительной командировке в Америке,могу ли я заказать товар если моя карта выпущена банком России?
I live in Russia but now I am on a long business trip in America. Can I order goods if my card is issued by the Bank of Russia?
17) Я хочу заказать товар для своего друга из Америки,могу ли я это сделать находясь в России и если моя карта выпущена банком России?
I want to order goods for my friend from America. Can I do while I am in Russia, and if my card is issued by the Bank of Russia?
18) Я давно переехал в Америку но до сих пор пользуюсь своей российской картой,могу ли я заказать товар учитывая то что карта выпущена в России?
I have moved to America long ago but I still use my Russian card. Can I order the goods taking into account the fact that the card was issued in Russia?
19) Сам я гражданин России но сейчас нахожусь на лечении в Америке, не будет ли проблем если я закажу товар из вашего магазина на свой временный американский адрес?
I am a citizen of Russia but now I am on treatment in America. May I have any problems if I order a product from your store to my temporary U.S. address?
20) Являясь гражданином России я к сожалению не могу сделать себе американскую карту.
Being a citizen of Russia, unfortunately I can't make an American card.
21) Уже много магазинов отказали мне,я надеюсь на ваше понимание.
Many shops have already refused me and I hope for your understanding.
22) Я не хочу пользоваться международной доставкой,это очень дорого для меня.
I don't want to use international shipping, it is very expensive for me.
23) Я хочу купить товар у вас так как это на много дешевле чем в магазинах моей страны.
I want to buy a product from you, as it is much cheaper than in the shops of my country.
Вбить в тот день не вышло, был занят другими делами.
Как и обещал - выкладываю то что писал.
Предыстория: онлайн чата не было, после оформления ордера была следующая ситуация - ордер не отображался в лк, соответственно следить за его статусом я не мог. + мне интересен день отправки. И как выяснилось далее, после конфирмейшена - мне в шопе дали один номер ордера, а пришел на почту совсем другой.
Цель: узнать какой из номеров верный, когда отправят товар и что за хня с отслеживанием ордера через лк. Напомнить что товар мне нужен в ближайшее время.
Дано: базовые знания по инглишу, начальный уровень и 2 номера ордеров на 1 и тот же товар.
Ну и, собственно, само сообщение.
"Hello. Why I can't check my order status online and when it will be shipped? I need chartplotter this weekends.
And which order number is true? In shop there was this number - 14887624. But in confirmation you wrote this number f2u3c76k76y76o76u. Which one I should use?"
Собственно, если необходимо - буду скидывать сюда переписки с саппортом, будь то онлайн чат или мыло.
Чуть не забыл. Если вы - не знаток английского и не в курсе всех их речевых оборотов - стройте предложения максимально лаконично. В этом случае, вероятность лохануться с неправильным подбором слов гораздо меньше) Так же приветствуется упоминание различных деталей - так вы вызываете больше доверия.
Работаю с EU матом, вот такую легенду насочинял, если есть ошибки, поправьте пожалуйста -
Hello! My name is Wolfgang, I'm working in the sports boarding school in the German city Aachen, women's volleyball team coach. Every year, our team is trying to go to a new country, this time we are in America. This is a kind of training camps, and we try to combine it with tourism.
Most of the girls in our team - emo subculture fans, that is very popular in Germany. Last night they find our site and raving about it, wants to order a lot of things. Can I pay with my German credit card? We'll stay here for about a week or more, I think the parcel should arrive before this time.
Мне кажется сильно развернуто. Как будто не вопрос, а оправдание. Но это мне только так кажется. И сайт нe our, а your, если ты не имел в виду глагол find out.
Думаю имеет смысл начать с вопроса, а потом уже пояснить почему он возник.
1. Я сейчас нахожусь в длительной командировке в *********** и хотели бы сделать заказ. Сами вы из ********* и карта выпущена там же. Уже очень много магазинов отказало, а я ищу подарок своей любимой девушке.
2. Я нашёл товар которого нету меня в стране (Я нашёл товар который дешевле, чем в моей стране), хочу купить его у вас. Работает ли у вас интернациональная отгрузка?
- есть ли возможность альтернативной доставки на посредника в *******.
Нажмите, чтобы раскрыть...
1. Выше уже написал
2. I've found a stuff which we don't have back in my country (I've found a stuff which costs cheaper than in my country) and I want to purchase that. Do you have international shipping option?
Я сейчас нахожусь в командировке в Штатах и хотел бы сделать заказ. Сами вы из ***** и карта выпущена там же. Уже очень много магазинов отказало, а я ищу подарок своему партнеру (другу, брату, подруге, девушке).
Hi! My name is ****. I'm from ***** and my credit card was issued there. I'm in US now, and I'd like to order something as a gift for my friend/brother/beloved. I've asked a lot of shops, but they refused to ship. Can you ship my order to my current address please?
Я сейчас нахожусь в командировке в Штатах и хотел бы сделать заказ. Сами вы из ***** и карта выпущена там же. Уже очень много магазинов отказало, а я ищу подарок своему партнеру (другу, брату, подруге, девушке).
Hi! My name is ****. I'm from ***** and my credit card was issued there. I'm in US now, and I'd like to order something as a gift for my friend/brother/beloved. I've asked a lot of shops, but they refused to ship. Can you ship my order to my current address please?
Почему я получаю отказ об оплате товара который я заказываю в вашем магазине ? Мой номер 877.812.6235
Please make sure all of your order information is correct, including your payment and billing information. Or if you need further assistance, call our toll free number anytime: 877.812.6235. As a security precaution, we limit your number of attempts to make corrections.
Что-то типа "Здравствуйте. Я хочу сделать подарок своему другу, можете ли вы после моей оплаты отправить товар из вашего магазина прямо домой моему другу?"
Hello. I'd like to make a present for my friend. Can you ship the stuff directly to my friend's house?
1. Я сейчас нахожусь в длительной командировке в *********** и хотели бы сделать заказ. Сами вы из ********* и карта выпущена там же. Уже очень много магазинов отказало, а я ищу подарок своей любимой девушке.
2. Я нашёл товар которого нету меня в стране (Я нашёл товар который дешевле, чем в моей стране), хочу купить его у вас. Работает ли у вас интернациональная отгрузка?
- есть ли возможность альтернативной доставки на посредника в *******.
1. Hi! My name is ****. I'm from ***** and my credit card was issued there. I'm in US now, and I'd like to order something as a gift for my friend/brother/beloved. I've asked a lot of shops, but they refused to ship. Can you ship my order to my current address please?
2. I've found a stuff which we don't have back in my country (I've found a stuff which costs cheaper than in my country) and I want to purchase that. Do you have international shipping option?
Do you have an alternate option of shipping to resender (reshipping service)
