Если ты человека знаешь лично - создаешь топик в этом разделе (потом я подчищу и удалю эти топики) в следующем формате:
1. Ник на форуме.
2. icq.
Если этой информации нет - только верификация человека ручками (поиск номера аси в сообщениях, вопросы, которые может знать только владелец, etc etc etc).
Так как саппорт будет это делать из-за разгильдяйства участника форума (в правилах прописано, что наличие мыла в акке обязательно чтобы спокойно проходить процедуру самоиденфикации) - процедура в этом случае платная (50lr), так как занимает много времени.
А учитывая проблемы с форумом это непозволительная роскошь.
В отдельных случаях этого можно избежать (к примеру некоторые пользователи общались с саппортом с этой аси до этого и в хистори это можно сразу увидеть. либо оплачивали регу с этой же аси, что так же позволяет идентифицировать владельца icq, как владельца аккаунта).
Пусть стучит либо мне, либо саппорту.
Либо создавайте топик, либо пишите пм в том формате, который я указал.