Руководство по компенсации за телесные повреждения

[Carding 4 Carders]

Руководство по подаче заявления о компенсации в соответствии с Системой компенсации уголовных травм.

Содержание​

1. Как пользоваться этим руководством
2. Введение
3. Что такое схема компенсации преступных травм?
4. Получение помощи по вашему приложению
5. Какие платежи доступны по схеме?
6. Фонд бедствий
7. Как подать заявку на выплату?
8. Сроки подачи заявки
9. Применение одинаковых правил кровли
10. Подача заявки на выплату
11. Подача заявления от имени детей
12. Подача заявки от имени взрослого, который не может подать заявку
13. Если вы получили травму за пределами России
14. Право на участие
15. Непосредственная жертва насильственного преступления
16. Место происшествия
17. Сообщение об инциденте в полицию
18. Требование после периода жестокого обращения
19. Получил травму при исключительном и оправданном риске
20. Был свидетелем или присутствовал сразу после инцидента
21. Потерпеть тяжелую утрату в результате насильственного преступления
22. Критерии гражданства и проживания
23. Прикладной процесс
24. Доказательства
25. Резиденция
26. Медицинское свидетельство
27. Потеря заработка
28. Ваши обязательства
29. Как будет рассматриваться претензия
30. Виды платежей и их квалификационные условия
31. Выплаты за травмы
32. Что произойдет, если у вас будет более одной травмы?
33. Выплаты за потерю заработка
34. Особые расходы
35. Удержание или уменьшение вознаграждения
36. Сообщение об инциденте
37. Сотрудничество с полицией и системой уголовного правосудия
38. Сотрудничество с органами
39. Поведение
40. Принимая во внимание вашу судимость
41. Рассмотрение доказательств
42. Решения и администрирование платежей
43. Повторное открытие дел и как подать апелляцию
44. Обслуживание клиентов

Как пользоваться этим руководством​

Это электронное руководство для людей, которые подали или собираются подать заявление на получение компенсации в соответствии с Системой компенсации в связи с преступными травмами (мы называем это «Схема»). Схема применяется ко всем заявкам, полученным 27 ноября 2012 г. или позднее. Данное руководство следует читать вместе со Схемой, которая остается авторитетным документом.
Это руководство поможет вам понять схему. Это руководство разделено на полезные темы, такие как правила участия, как подать заявку, ваши обязанности и то, как будут рассматривать ваше требование. Это руководство также будет содержать ссылки на соответствующие разделы Схемы или веб-сайты других организаций, где это необходимо.
Просто щелкните по теме в списке содержания, и вы автоматически перейдете в эту область руководства. Если вы ищете определенное ключевое слово, нажмите «control» и «f», а затем введите ключевое слово в область поиска.

Введение​

Что такое схема компенсации преступных травм?​

Схема компенсации преступных травм - это финансируемая государством схема, предназначенная для выплаты компенсации жертвам насильственных преступлений. Управление по выплате компенсации за травмы по уголовным делам, администрируем Схему и решаем все претензии.
Правила Схемы и размер присужденных выплат устанавливаются Парламентом и рассчитываются со ссылкой на тариф на травмы. Хотя размер вознаграждения варьируется в зависимости от серьезности травмы, оно никогда не будет полностью компенсировать вам то, что вы понесли или потеряли - это просто способ общества признать, что вы стали жертвой.

Получение помощи по вашему приложению​

Бесплатная независимая консультация​

Для подачи заявления на компенсацию вам не нужен оплачиваемый представитель, например адвокат или компания по управлению претензиями. Бесплатную независимую консультацию можно получить в местной службе поддержки или других благотворительных организациях. Вы можете проверить, что доступно в вашем районе, посетив веб-сайт Информационной службы для жертв. Если вы состоите в профсоюзе, они могут вам помочь.

Платное представительство​

Если вы выберете платное представительство, то не смогут покрыть расходы, и вам придется оплатить эти расходы самостоятельно. Если кто-то представляет вас на основе принципа «беспроигрышный - без комиссии», это обычно означает, что они сохранят часть вашего платежа для покрытия своих гонораров. Вы можете проверить, какая часть вашего платежа пойдет вашему представителю, прежде чем соглашаться на оплачиваемое представительство.
Если вы назначили представителя, а затем решили, что больше не хотите, чтобы он вас представлял или вы хотите сменить своего представителя, вы должны сообщить об этом. Продолжат обработку вашего иска, но должны установить, выплатили ли вы какие-либо непогашенные гонорары своему бывшему представителю. В противном случае сумма спорных сборов будет удержана в случае присуждения компенсации. Эта сумма будет возвращена, когда вы и ваш бывший представитель подтвердите в письменной форме, что вопрос был решен.

Другая помощь​

Вы можете попросить друга или родственника представлять вас и помочь подать иск. Однако потребуется от вас подтверждение того, что вы рады, что они взялись за дело.

Какие платежи доступны по схеме?​

Рассматриваются претензии по следующим вопросам:

• психические или физические увечья в результате насильственного преступления;
• сексуальное или физическое насилие;
• потеря заработка - когда у вас нет трудоспособности или вы ограничены в ней, что является прямым результатом криминальной травмы;
• выплаты специальных расходов - они покрывают определенные расходы, которые вы могли понести в результате происшествия. Вы можете попросить нас рассмотреть специальные расходы только в том случае, если ваши травмы означают, что вы не можете работать или были в аналогичной степени нетрудоспособности более 28 недель;
• смертельный исход в результате насильственного преступления, включая выплаты в связи с тяжелой утратой, выплаты за потерю родительских услуг и финансовую зависимость; и похоронные выплаты.

Не все требования о компенсации будут удовлетворены; вы должны соответствовать правилам Схемы.

Фонд бедствий​

Если ваши травмы недостаточно серьезны, чтобы подпадать под тариф на травмы, правительство создало фонд помощи при несчастных случаях. Фонд обеспечивает временное облегчение финансовых трудностей для очень низкооплачиваемых работников, которые временно не могут работать из-за того, что стали жертвой насильственного преступления.
Если вы стали жертвой какого-либо преступления или понесли тяжелую утрату в результате совершенного там преступления, вы также можете иметь право на получение поддержки в рамках Фонда потерпевших.

Как подать заявку на выплату?​

Схема предназначена быть последней инстанцией. Если у вас есть возможность добиваться компенсации в другом месте, вы должны это сделать. Ожидается, что вы предпримете все разумные шаги для получения любых пособий по социальному обеспечению, страховых выплат, возмещения убытков или компенсации, на которые вы можете иметь право в результате полученных травм. Могут запросить доказательства того, что у вас есть:

• рассмотрел вопрос о возможности требовать компенсации от нападавшего и преследовал его, если был шанс на успех;
• спросил вашего работодателя о возмещении ущерба или страховых выплатах; и
• подали заявление на получение всех льгот, на которые вы можете иметь право.

Мы не можем принять решение по вашему делу до тех пор, пока не убедимся, что вы соответствуете критериям, и не смогли получить компенсацию из других источников. Вы должны информировать о любых других претензиях, которые вы подаете.
Независимо от того, требуете ли вы компенсации или возмещения убытков из других источников, вам следует как можно скорее подать заявку.
Вы по-прежнему можете иметь право на получение вознаграждения в соответствии со схемой, даже если обидчик неизвестен или не осужден.

Сроки подачи заявки​

Вы должны подать заявление, как только это будет практически осуществимо для вас. Если вы были взрослым на момент происшествия, обычно это происходит не позднее, чем через два года после происшествия. Могут продлить этот срок только в том случае, если:

• в силу исключительных обстоятельств заявление не могло быть подано ранее; и
• доказательства, представленные в поддержку заявки, означают, что они могут быть определены без дополнительных подробных запросов со стороны специалиста по урегулированию претензий.

Решение будет основано на «балансе вероятностей». Это отличается от уголовного суда, который принимает решение на основании «вне разумных сомнений». Не нужно ждать результатов уголовного процесса, если уже имеется достаточно информации для принятия решения по вашему делу, поэтому вы никогда не должны делать это причиной задержки подачи заявления.
Если вы хотите, чтобы рассмотрели ваше заявление более чем через два года с даты инцидента, вам необходимо предоставить доказательства, которые показывают, почему это заявление не могло быть подано раньше. Вы также должны иметь возможность предоставить подтверждающие доказательства для своей претензии, что означает, что специалист по претензиям может принять решение без дополнительных подробных запросов.

Срок для заявителей младше 18 лет на дату происшествия​

В схеме предусмотрены специальные положения, если на момент происшествия вам было меньше 18 лет. Несмотря на то, что в таких обстоятельствах рассмотрят более поздние заявки от вас, лучше всего, если вы подадите заявку как можно скорее. Если вы не можете подать собственное заявление, ваш родитель или опекун может подать заявление от вашего имени. Если заявление подано незадолго до происшествия, вам будет проще предоставить доказательства того, что вы получили травмы в результате насильственного преступления.
Если об инциденте или периоде жестокого обращения было заявлено в полицию до того, как вам исполнилось 18 лет, и никто не предъявил претензий от вашего имени, вы можете подать иск до дня вашего 20-летия. Если инцидент или период жестокого обращения произошли до того, как вам исполнилось 18 лет, но в то время о нем не было сообщено в полицию, вы можете обратиться к в течение двух лет после того, как вы сообщите об инциденте или злоупотреблении в полицию.
Однако в любом случае вы также должны иметь возможность предоставить подтверждающие доказательства для своей претензии, что означает, что специалист по претензиям может принять решение без дополнительных подробных запросов.
Если вы хотите, чтобы продлили эти периоды для подачи заявления, вам также необходимо будет предоставить доказательства, которые показывают, почему заявление не могло быть подано раньше.

Применение одинаковых правил кровли​

Еще одно исключение из нормального ограничения по времени применяется к заявкам, которые относятся к «правилу одной и той же крыши».
«Правило одной и той же крыши» препятствовало присуждению компенсации за инциденты, произошедшие в период с августа 1964 года по 30 сентября 1979 года, когда заявитель в это время проживал со своим нападавшим в качестве члена семьи.
Это правило было удалено из схемы. Если вы получили травму при обстоятельствах, подпадающих под «правило той же крыши», но ранее не подавали заявку на компенсацию, вы можете сделать это сейчас. Кроме того, если ваше заявление о компенсации ранее было отклонено в соответствии с этим правилом, теперь вы можете подать повторное заявление.
Срок подачи заявлений составляет два года. Орган вправе по своему усмотрению рассматривать эти заявления после истечения двухлетнего периода, если вы были ребенком на момент происшествия, повлекшего за собой травму, или если бы вы были исключительно не в состоянии уложиться в этот срок.
Чтобы получить компенсацию, вам необходимо будет соответствовать всем остальным требованиям и критериям приемлемости в рамках схемы 2012 года.

Подача заявки на выплату​

Вы можете подать заявку на компенсацию онлайн.
Если вы не уверены в том, имеете ли вы право на получение платежа, или у вас есть вопросы о процессе подачи заявки, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов.

Подача заявления от имени детей​

Если вы являетесь родителем или лицом, несущим родительскую ответственность за ребенка, вы можете заполнить заявление от их имени. Вам будет предложено предоставить ваши данные и доказательства вашего родства с ребенком.

Подача заявки от имени взрослого, который не может подать заявку​

Если у вас есть полномочия действовать от имени человека, который не имеет возможности подать собственное заявление, вы можете подать заявление от его имени. Будут искать доказательства того, что вы имеете право действовать от их имени.
Также может потребоваться, чтобы вы получили медицинские доказательства того, что лицо, которого вы представляете, недееспособно или «недееспособно по причине психического расстройства» в значении Закона 2005 г. или «Взрослые с недееспособностью». Закон 2000 года.
Если у этого человека еще нет кого-то, кто законно назначен действовать от его имени, вы можете рассмотреть возможность подачи заявления в Суд по защите для назначения заместителя или для единовременного приказа или суд для назначения опекуна финансового благополучия или для постановления о вмешательстве.
После назначения заместитель или опекун по вопросам финансового благополучия сможет:

• разрешить все запросы, которые нужно сделать к другим;
• решить, принимать ли платеж от имени потерпевшего;
• попросить обзор; или
• апелляция в суд первой инстанции (компенсация за причиненный вред).

Если вы получили травму за пределами России​

Обычно вы можете подать заявление на компенсацию, если вы являетесь резидентом Российской Федерации и получили травмы в результате насильственного преступления в другой стране. Если преступление произошло в одной из следующих стран, вы можете обратиться в их схемы компенсации: Албания, Австрия, Азербайджан, Бельгия, Босния и Герцеговина, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Румыния, Словацкая Республика, Испания, Швеция или Швейцария. В других странах может быть схема компенсации. Вы должны обратиться напрямую в страну, в которой произошло преступление.
Если вы получили травму за пределами ЕС, вы можете подать заявление по аналогичной схеме, действующей в соответствующей стране. Пожалуйста, свяжитесь с Министерством иностранных дел и по делам Содружества для получения дополнительной информации.
Если вы являетесь военнослужащим (или сопровождающим его иждивенцем), который стал жертвой насильственного преступления во время службы за пределами Великобритании, вы можете подать заявление на участие в Программе компенсации уголовных травм (за рубежом), действующей при Министерстве обороны.
Если вы обычно проживали в России и были ранены за пределами России в результате террористического нападения, вы можете претендовать на получение компенсации в соответствии с Системой компенсации жертвам зарубежного терроризма.

Право на участие​

Мы можем выплатить компенсацию жертвам насильственных преступлений или людям, чьи близкие умерли в результате насильственных преступлений.

Непосредственная жертва насильственного преступления​

Непосредственная жертва - это человек, получивший прямые травмы в результате насильственного преступления в Великобритании или другом соответствующем месте.
Юридического определения термина «преступление насилия» не существует. Однако в Приложении B к Схеме перечислено, что является преступлением насилия, а что нет для целей Схемы.

Место происшествия​

Компенсация может быть присуждена только в том случае, если инцидент произошел в «соответствующем месте».
Что квалифицируется как «подходящее место», будет зависеть от обстоятельств, но может включать следующие места:
Самолет или судно на воздушной подушке:

• зарегистрирован в Российской Федерации
• принадлежит или зафрахтован резидентом Российской Федерации
• принадлежит или зафрахтовано лицом, основным местом деятельности которого является Российская Федерация
• принадлежащий российским вооруженным силам

Суда принадлежат:

• Королевский флот
• Гражданам Российской Федерации
• Зарегистрированные в российской компании
• компании, основным местом деятельности которых является Россия
• Шотландское партнерство

И:

• нефтегазовые платформы на континентальном шельфе Великобритании
• маяки у берегов Российской Федерации
• Тоннель под Ла-Маншем и зоны контроля

Полное определение «соответствующего места» дано в Приложении к Схеме.
Если ваш инцидент произошел в «подходящем месте», вам следует позвонить по телефону, чтобы узнать, имеете ли вы право на получение компенсации.

Сообщение об инциденте в полицию​

Схема требует, чтобы обо всех инцидентах, в отношении которых заявлено требование, сообщалось в полицию. Если о преступлении, за которое вы требуете компенсации, не было сообщено в полицию, не смогут произвести оплату.
О происшествии следует сообщить в полицию, как только это станет практически возможным. Обычно это означает сразу после инцидента. Если вы задержали сообщение об инциденте в полицию, попросят вас объяснить, почему вы задержались. Затем оценят, было ли для вас разумно целесообразным сообщить об инциденте раньше. Учтут все обстоятельства дела, в частности, рассмотрим, если:

• вы были слишком молоды, чтобы сами сообщить об инциденте;
• у вас не хватало умственных способностей сообщить об инциденте;
• последствия ваших травм означали, что вы не могли немедленно сообщить об этом в полицию.

Вы всегда должны сообщать о происшествии в полицию, даже если вы сообщили об этом где-то еще, например, по месту работы. Если инцидент произошел во время вашего дежурства, не будут наказывать вас за незначительную задержку с сообщением в полицию, если вы выполнили процедуры расследования, установленные вашим работодателем.

Требование после периода жестокого обращения​

Если вы получили травму в результате физического или сексуального насилия, вы можете потребовать компенсацию. Об инциденте необходимо было сообщить в полицию.

Получили травму при исключительном и оправданном риске​

Вы можете иметь право на выплату, если вы получили травмы при задержании и задержании правонарушителя или подозреваемого преступника, предотвращения или устранения последствий преступления или помогали полиции в этом. Однако осуществят платеж только в том случае, если убедятся, что вы принимаете на себя исключительный риск и что этот риск был оправдан во всех обстоятельствах.
Риск не будет считаться исключительным, если он был чем-то, что вы могли разумно ожидать от вас в ходе обычной работы. При рассмотрении вопроса о том, является ли риск исключительным, будут учитывать, был ли принятый риск необычным и не был ли риск, с которым вас учили бороться.
При рассмотрении вопроса о том, был ли риск оправдан, рассмотрят все обстоятельства, включая серьезность ситуации, и была ли непосредственная угроза для тех, кто был вовлечен.

Были свидетелем или присутствовали сразу после инцидента​

Вы можете иметь право подать иск о причинении психического вреда, если вы были свидетелем и присутствовали при инциденте, в котором близкий человек получил травму в результате насильственного преступления. Вы также можете иметь право на участие, если были вовлечены сразу же после инцидента, в котором был ранен близкий человек.
Когда говорят «немедленно», обычно имеем в виду период времени сразу после инцидента, в котором был ранен близкий человек, а не тот период, когда кому-то позже рассказали об инциденте либо жертва, либо другое лицо.
Если вы требуете выплаты, потому что вы были свидетелем или непосредственно участвовали в ликвидации травмы близкого человека, в результате вы, должно быть, получили психическую травму. Потребуется медицинское свидетельство психиатра или клинического психолога, подтверждающее, что это так.

Потерпеть тяжелую утрату в результате насильственного преступления​

Если вы являетесь близким родственником человека, который умер в результате полученных травм, вы можете подать заявление на выплату. Чтобы иметь право на такие выплаты, вы должны быть тем, кого Схема называет «подходящим родственником».

Соответствующие родственники​

Соответствующий родственник - это тот, кто на момент смерти жертвы принадлежал к одной из групп, перечисленных в пункте 59 Схемы.
Определение «ребенок» не ограничивается лицами моложе 18 лет. Оно включает взрослых детей и ребенка умершего, родившегося после происшествия.
Если вы являетесь бывшим супругом или гражданским партнером жертвы, зарегистрированным в соответствии с Законом о гражданском партнерстве 2004 года, и находились в финансовой зависимости от жертвы на момент ее смерти, вы можете иметь право подать заявление на выплату пособия на иждивенцев. Вы не имеете права на получение выплаты в связи с утратой.
Бывшие супруги и гражданские партнеры умершего, а также лица, отчужденные от умершего на момент его смерти, не имеют права на получение компенсации в связи с утратой.
Если вы являетесь подходящим родственником и не были разведены или не проживали отдельно от умершего на момент смерти, вы можете иметь право на получение выплаты в связи с утратой.
Лицо, ответственное за смерть потерпевшего, не может получить выплату в результате смерти.
Мы также можем уменьшить или приостановить выплату, если поведение вас или умершего до, во время или после инцидента делает неприемлемым присуждение компенсации или выплаты компенсации в полном объеме. Примером может быть ситуация, когда поведение умершего привело или способствовало инциденту, в котором он получил смертельные ранения.
Характер умершего, показанный его судимостью или иным образом, обычно не принимается во внимание. Однако откажутся производить оплату, если убеждения или поведение умершего были настолько серьезными, что оплата их похорон или осуществление других платежей было бы ненадлежащим использованием государственных средств. См. Также Учет вашей судимости.

Дети умершего​

Вы можете потребовать выплаты на ребенка, если ребенок является подходящим родственником, которому на момент смерти не исполнилось 18 лет и который находится на попечении умершего в отношении родительских услуг. Это денежная сумма, чтобы дать небольшое признание того, что ребенок теряет в результате смерти одного из родителей, например:

• любовь и привязанность;
• забота и присмотр;
• водят в клубы и на мероприятия и обратно; и
• лечит.

Право на выплату ребенку начинается в день смерти и заканчивается за день до 18-летия ребенка. Плата за ребенка составляет 2000 фунтов стерлингов за каждый полный год с пропорциональным уменьшением для неполных лет. Рассчитывают это единовременно.
Мы также можем заплатить дополнительную сумму за такие расходы, понесенные ребенком в результате потери родительских услуг, что специалист по урегулированию претензий сочтет разумным.
Обычно первоначально сохраняют полную стоимость любого платежа. Однако могут оплатить утрату родительских услуг и финансовую зависимость посредством ежегодных авансов лицу, несущему родительскую ответственность за ребенка. Также рассмотрят другие возможности, если они предназначены исключительно для улучшения положения ребенка, его образования или получения долгосрочного пособия.

Зависит от того, кто умер​

Вы можете потребовать выплаты на иждивенцев, если вы соответствуете требованиям родственника, который находился в финансовой или физической зависимости от умершего на момент его смерти. Вам нужно будет предоставить доказательства того, что покойный вносил материальный финансовый вклад в ваше содержание.

Финансовая зависимость​

Чтобы иметь право на участие в программе, на дату смерти умершая жертва должна соответствовать условиям параграфа 43 Схемы. Если умерший не выполнял оплачиваемую работу, у него должны были быть веские причины для этого, например, он не мог работать, потому что был на дневной форме обучения, или по причине своего возраста или обязанностей по уходу.
Мы не будем производить выплаты в связи с финансовой зависимостью, если умершие полагались на пособия по социальному обеспечению в качестве основного дохода.
Выплата рассчитывается на период иждивенчества по еженедельной ставке установленной законом выплаты по болезни, действующей на дату рассмотрения дела.
Правомочный период выплаты начинается в день смерти и заканчивается в период, определенный в параграфе 69.
Если есть более одного отвечающего критериям родственника, имеющего право на выплату финансовой зависимости, еженедельная сумма будет разделена равными долями между претендентами, которые имеют право на выплату в течение этой недели. По мере того, как количество подходящих родственников уменьшается (например, когда ребенку исполняется 18 лет), оставшиеся претенденты будут иметь право на увеличенную долю выплаты.
Мы выплачиваем пособие на иждивенцев единовременно, за исключением случаев, когда производят выплату соответствующему родственнику, который является ребенком в возрасте до 18 лет. В этих случаях обычно сохраняют выплату на иждивении в разделе «Удержанные вознаграждения» и производим выплаты посредством ежегодных авансов. лицу, несущему родительскую ответственность за ребенка.

Физическая зависимость​

Если вы отвечаете критериям родственника и умерший был вашим основным опекуном, вы можете иметь право на получение выплаты на физическое иждивенчество. Определяют лицо, осуществляющее основной уход, как человека, который удовлетворил большинство ваших потребностей в уходе. Период убытков, за который могут предоставить выплату, начинается с даты смерти жертвы.
Мы рассматриваем заявление о физической зависимости так же, как и заявление о финансовой зависимости.
Примеры физической зависимости помогают с:

• личная гигиена (туалет / купание);
• управление недержанием мочи;
• приготовление пищи и прием пищи;
• лекарства и простые методы лечения; или
• защищая вас от вреда.

Погребальные выплаты​

Если человек умер в результате уголовной травмы, могут оплатить его расходы на похороны.
Выплата на похороны по фиксированной ставке в размере 2500 фунтов стерлингов может быть произведена, как только будет установлено базовое право на участие в программе. Это предназначено для покрытия расходов на обычные похороны.
Дополнительная выплата в размере до 2500 фунтов стерлингов может быть выплачена, если особые обстоятельства означают, что фиксированная ставка не покроет расходы на похороны. Общая сумма похоронного платежа не может превышать 5000 фунтов стерлингов.
Претензии в отношении расходов, превышающих базовую надбавку в размере 2500 фунтов стерлингов, будут выплачиваться только при наличии квитанций или других удовлетворительных доказательств всех понесенных расходов и при условии, что эти расходы являются разумными.
Расходы на похороны могут включать такие предметы, как:

• организация похорон;
• надгробие;
• цветы;
• газетные объявления;
• поминальные завтраки / безалкогольные напитки;
• мемориалы;
• транспортировка умершего обратно в страну происхождения.

Приведенный выше список не является исчерпывающим. Рассмотрят другие расходы, если они подтверждены квитанциями или другими удовлетворительными доказательствами.
Если вы уже получили деньги из государственных фондов для оплаты похорон, могут принять это во внимание при рассмотрении вашего иска.
Если вы потеряли близкого человека в результате преступления, вы можете подать заявление о поддержке в оплате расходов на похороны из Фонда потерпевших.

Кто-то позднее умирает от полученных травм​

Мы можем произвести оплату после смерти жертвы, даже если она получила компенсацию за нанесенную травму до своей смерти. Если жертва умерла из-за полученной травмы, соответствующие родственники могут иметь право требовать возмещения ущерба. Выплата потерпевшему повлияет на выплату родственникам следующим образом:

• если есть только одно лицо, имеющее право на получение иждивенчества или пособия на ребенка, уменьшат его на сумму, уже выплаченную умершему;
• если есть более одного человека, имеющего право на получение иждивенческой или детской выплаты, уменьшат эту сумму на сумму, которая уже была выплачена умершему, пропорционально разделенной между всеми получателями. Например, если умерший получил 3000 фунтов стерлингов до своей смерти и три правомочных получателя подали претензию, их общая сумма будет уменьшена на 1000 фунтов стерлингов каждый.

Кто-то умирает по не связанной причине до получения оплаты​

Соответствующий родственник лица, получившего уголовную травму, но умершего не в результате прямого результата этой травмы, может иметь право на получение выплаты, если на дату смерти умершего:

• умерший имел право на получение окончательной награды, но не получил ее; и
• они находились в финансовой зависимости от умершего.

Выплата, на которую может иметь право соответствующий родственник, ограничивается:

• любая потеря заработка, на которую умерший мог иметь право до даты смерти;
• любые особые расходы (в соответствии со схемой), которые были понесены умершим до даты смерти.

Выжившим родственникам не будет выплачиваться компенсация за травмы погибшего. Выплата будет уменьшена на сумму любого вознаграждения, уже выплаченного умершему.

Критерии гражданства и проживания​

Вы будете иметь право на получение платежа только в том случае, если вы соответствуете одному из требований в отношении места жительства, гражданства или других требований в соответствии с параграфом 10. Это означает, что вы должны были обычно проживать в Великобритании на дату происшествия или одного из условий, указанных в параграфе 11. или 13 из Схемы. Прочтите руководство по этим критериям, если вы думаете, что они повлияют на вас.

Прикладной процесс​

Доказательства​

Ответственность за предъявление иска о компенсации лежит на вас. Это означает, что вам нужно будет предоставить доказательства, необходимые для принятия решения по вашему делу. В частности, могут попросить вас предоставить следующие доказательства:

• подтверждение того, что вы соответствуете требованиям к месту жительства;
• медицинские свидетельства, подтверждающие, что вы получили травму, которая может быть компенсирована в соответствии с Программой;
• доказательства в поддержку иска о потерянном доходе или будущей потере заработка

Прежде чем попросить вас получить медицинское заключение, могут собрать следующие доказательства:

• подтверждение из полиции о том, что о происшествии, в котором вы пострадали, было сообщено в полицию;
• подтверждение от полиции и / или свидетелей о том, что ваше поведение не способствовало инциденту, в котором были получены ваши травмы;
• подтверждение от полиции, что вы сотрудничали с ними;

Резиденция​

Мы свяжемся с вами, если потребуется, чтобы вы предоставили доказательства, подтверждающие, что вы соответствуете требованиям к проживанию в рамках Схемы.
Обычно принимают копии официальных документов, но если сомневаются в подлинности документа, попросят оригинал.
Документы, подтверждающие, что вы обычно проживаете в Великобритании, описаны в руководстве по гражданству и месту жительства.

Медицинское свидетельство​

При необходимости попросят вас предоставить медицинские доказательства. Также могут предложить вам предоставить эту информацию через наш Портал для клиентов. Если получение медицинских свидетельств связано с расходами, вы, возможно, их оплатите. Стоимость получения медицинских свидетельств будет разной, но вы не должны будете платить в общей сложности более 50 фунтов стерлингов.
Если вы можете предоставить доказательства, подтверждающие, что вы не можете разумно позволить себе получение основных медицинских доказательств, или если стоимость превышает 50 фунтов стерлингов, рассмотрят возможность оплаты этого. Ожидают, что вы предоставите доказательства того, что вы:

• полагаются исключительно на любое из этих преимуществ;
• имеют низкий доход и получают любую из этих налоговых льгот; или
• зарабатывать меньше минимальной суммы, необходимой для получения установленной законом выплаты по болезни, что подтверждается выпиской о заработной плате или письмом от вашего работодателя или, если вы работаете не по найму, копиями ваших последних налоговых деклараций.

Если это сделают, вычтут стоимость (максимум до 50 фунтов стерлингов) из любого платежа. Если вы не можете получить медицинские доказательства по какой-либо другой причине, вы должны сообщить об этом, и вам помогут, где смогут.
Могут потребоваться дополнительные медицинские или другие доказательства, если ваши травмы являются сложными или вы подаете заявление в связи с психическим заболеванием. Также может потребоваться проверить, есть ли у вас какие-либо ранее существовавшие заболевания, если они еще не были включены в первоначальное медицинское свидетельство. В этих обстоятельствах либо попросят вас получить отчет от вашего лечащего врача, либо могут организовать для вас прием к эксперту. Если запрашивают дополнительные медицинские или психиатрические доказательства, оплачивают расходы на их получение.
Если просят вас обратиться к специалисту, вы должны прийти на прием. Оплатят разумную стоимость вашего проезда на прием и обратно. Если вы пропустите встречу без уважительной причины, могут вычесть любые расходы, которые должны оплатить, из любого присужденного вознаграждения.
Если вы предоставите медицинские доказательства, которые не запрашивали, рассмотрят вопрос о покрытии расходов, связанных с этим, только если они опровергают доказательства, которые использовали при принятии решения, и в результате примут другое решение.

Потеря заработка​

Когда получат вашу претензию, сообщат вам, какая информация от вас нужна, и при необходимости проверят ее. Ожидается, что вы представите доказательства, подтверждающие ваше требование о потере заработка. Это могут быть платежные ведомости или P60 за период, непосредственно предшествующий травме, или официальное предложение о работе, на которую вы не смогли взяться из-за травмы. Если вы работали не по найму, могут запросить копию вашей налоговой декларации или корреспонденцию от HM Revenue & Customs, чтобы подтвердить, что вы выполняли обычную оплачиваемую работу.

Ваши обязательства​

В параграфах 91 и 92 Схемы изложены ваши обязательства с точки зрения процесса подачи заявки и предоставления информации и сотрудничества, необходимых в ходе рассмотрения вашего иска. Если вам нужна помощь с вашим заявлением или информация о наших процессах, наш Центр обслуживания клиентов поможет вам.

Как будет рассматриваться претензия​

Когда получат от вас полностью заполненную заявку, предоставят вам личный ссылочный номер, который поможет быстро идентифицировать его, если вам понадобится связаться.
Согласие, которое вы даете при подаче заявки, означает ваше согласие на разглашение всех записей, доказательств и другой соответствующей информации о вас и обстоятельствах вашей травмы. Это поможет принять правильное решение по вашей претензии.
Мы смотрим на:

• показания, которые вы дали полиции;
• судимости; и
• медицинское свидетельство (при необходимости).

Если вы подаете иск о потере заработка или особых расходах, также могут просмотреть информацию о вашем доходе от Департамента труда и пенсий и / или HM Revenue & Customs. Сообщат вам, понадобится ли вам эта информация.
Мы попросим вас подтвердить, что информация, указанная вами в претензии, верна. Если обнаружат, что вы намеренно предоставили ложную информацию или не предоставили запрашиваемую информацию (например, сведения о судимости или подробности других требований), могут отклонить ваше требование.
Как только получат ваше заявление, наши специалисты по урегулированию претензий обработают ваше заявление. Если вам нужна информация или обновленная информация по вашей претензии, вы можете позвонить в нашу службу поддержки клиентов. Всегда постараются ответить на ваш вопрос при первом контакте.
Время, необходимое для оценки вашего иска, зависит от его сложности. Решение сложных случаев может занять больше времени. Это связано с тем, что не примут решения по вашему делу, пока вы не подтвердите, что вылечились, насколько это возможно, от полученных травм.
Каждый год обрабатывают большое количество претензий, и наши награды не предназначены для удовлетворения насущных потребностей. Чтобы могли работать в рамках нашего бюджета, у нас есть система приоритетов для урегулирования претензий. Хотя наивысший приоритет отдается нашим самым старым делам, уравновешивают это с некоторыми новыми делами, по которым можно принять простое решение. Все приемлемые претензии будут оплачены, но вы можете подождать до 12 месяцев.
Мы свяжемся с вами, когда сочтем целесообразным предоставить медицинские доказательства в поддержку вашего требования.
В случае прямых травм могут попросить вас сделать это относительно быстро, но, если вы все еще проходите лечение, могут попросить вас подождать, пока лечение не будет завершено или пока не станут известны какие-либо более долгосрочные последствия ваших травм. В любом случае сделают это только после того, как будет установлено базовое право на участие. Это сделано для того, чтобы не просили вас получить и оплатить медицинские доказательства, когда они не требуются.
Если вы подали заявку онлайн, также могут связаться с вами по электронной почте, чтобы попросить вас предоставить дополнительную информацию о ваших травмах через наш Портал для клиентов.
У вас будет возможность подтвердить, сохраняются ли травмы, которые вы указали в форме заявки, при входе на Портал клиентов. Если нет, то у вас будет возможность обновить их. Это гарантирует, что у нас будет правильная информация для создания правильных вопросов в медицинском отчете, касающемся ваших травм. Портал для клиентов также дает вам возможность загрузить фотографические доказательства ваших травм, если они понадобятся, или загрузить индивидуальный медицинский отчет, который вы должны передать своему терапевту, чтобы заполнить его, если нужно, чтобы вы получили его для подтверждения вашего требования.
Если вы подали заявку по телефону или решили не использовать Портал для клиентов, могут написать вам и попросить предоставить эту информацию при необходимости.
Портал для клиентов - это только один этап процесса компенсации, поэтому может потребоваться связаться с вами на более позднем этапе для получения дополнительной информации.
Когда у нас будут все доказательства, необходимые для принятия решения по вашему делу, они будут переданы специалисту по урегулированию претензий. Специалисты по претензиям решают дела на основе того, что называется «балансом вероятностей» . Это означает, что их решение основано на их представлении о том, что с большей вероятностью произошло, чем не произошло. Важно, чтобы вы предоставили сотруднику отдела претензий все доказательства, которые они просят вас предоставить, чтобы они могли принять решение по вашему делу.
Мы сообщим вам о нашем решении по вашей претензии, как только оно будет принято. Если уменьшили размер платежа или отказались от него, расскажут, почему. Отправят вам информацию о том, что делать, если вы не согласны с нашим решением.

Виды платежей и их квалификационные условия​

Схема предусматривает компенсационные выплаты лицам, получившим наиболее серьезные травмы, и тем, кто стал жертвой наиболее тяжких преступлений.

Выплаты за травмы​

Вы можете иметь право на выплату по схеме, если ваша криминальная травма описана в тарифе на травмы.
Если у вас уже была травма, указанная в тарифе, но она была усугублена прямым результатом насильственного преступления, вы все равно можете иметь право на выплату. Будут платить только за то, чтобы отразить, насколько усугубилась существующая травма, а не за саму травму. Если это оценивается менее чем в 1000 фунтов стерлингов, оплата не производится.
Если вы пострадали от психического травмы в результате сексуального нападения, выплатят вам либо размер тарифа, соответствующий типу нападения, либо размер морального вреда. Заплатят то, что имеет наибольшую ценность; вы не получите оплату за оба. Это потому, что тариф за сексуальное насилие учитывает психическую травму.
Если вам потребуется операция в результате травмы, вы не получите отдельного платежа за рубцы, возникшие в результате операции.

Что произойдет, если у вас будет более одной травмы?​

Если у вас есть две или более травмы, настолько серьезные, что каждая сама по себе подойдет, вы можете иметь право на:

• 100 процентов полной стоимости самого серьезного травмы; и
• 30 процентов от суммы тарифа за травмы с равным или вторым по величине значением; плюс
• 15 процентов от суммы тарифа за любую дополнительную травму с равным или третьим по величине значением.

Схема не позволяет оплачивать более трех травм. Однако существуют дополнительные тарифные платежи, которые вы можете получить, если в результате травмы или нападения вы:

• забеременеть;
• потерять плод; или
• заразиться венерическим заболеванием.

Выплаты за потерю заработка​

Если вы не можете работать непосредственно в результате преступной травмы, вы можете иметь право требовать выплаты компенсации за потерю заработка.
Ваш преступный вред должен быть достаточно серьезным, чтобы привести к полной неспособности выполнять оплачиваемую работу или к очень ограниченным возможностям для этого. Под очень ограниченной производительностью подразумевается, что степень вашей травмы означает, что вы не можете выполнять более нескольких часов оплачиваемой работы в неделю. Если у вас есть трудоспособность, но этот вид работы ограничен из-за ваших травм, вы не имеете права на выплату пособия по потере заработка.
Вы также должны предоставить доказательства, подтверждающие, что:

• вы были на работе в момент происшествия; или
• у вас есть установленный стаж работы или веская причина не иметь такого анамнеза в течение трех лет, непосредственно предшествующих инциденту. Сюда могут входить лица, получающие очное образование, или те, кто не может работать в силу своего возраста или обязанностей по уходу; и
• ваша потеря длилась более 28 полных недель. Период 28 недель обычно длится с даты травмы. Вы не можете получить потерю заработка в течение первых 28 недель потери.

Мы рассчитаем продолжительность любого платежа, начиная с того момента, как вы потеряли 28 недель заработка, и до того, что наступит раньше:

• день, когда вы перестанете быть нетрудоспособным;
• день достижения вами государственного пенсионного возраста; и
• ожидаемый конец жизни, когда травма сократила этот период.

Выплата за потерю заработка будет рассчитываться по ставке установленной законом выплаты по болезни, действующей на дату принятия решения по вашему иску.

Особые расходы​

Схема позволяет рассматривать претензии в отношении определенных расходов, называемых «особыми расходами», которые вы могли понести в результате вашей травмы.
Вы можете попросить нас рассмотреть требование о возмещении особых расходов только в том случае, если ваши травмы означают, что вы потеряли заработок или трудоспособность, или были в аналогичной степени нетрудоспособности на срок более 28 недель. Однако оплатят особые расходы с момента получения реальной травмы. Это отличается от правила потери заработка, по которому могут платить только с 29 недели.
Для того, чтобы иметь право на выплату специальных расходов, вы должны иметь возможность доказать, что товары или услуги или что-то подобное нельзя получить бесплатно из другого источника. Расход также должен быть:

• нужно;
• понесенные в результате уголовного преступления, о котором вы подаете заявление; и
• разумно.

Вы можете потребовать возмещения ущерба собственности или оборудования, принадлежащего вам, на которое вы полагались в качестве физической помощи и которое было повреждено в результате инцидента. Примеры включают трости, очки и зубные протезы. Попросят вас предоставить квитанции на них.
Вы также можете потребовать возмещения расходов, связанных с лечением, в рамках NHS. Потребуется подтверждение того, сколько вы должны заплатить.
Если вам требуется специальное оборудование; например, физические вспомогательные средства (в том числе специально адаптированные автомобили, инвалидные коляски и вспомогательные средства для ходьбы, а также кухонные принадлежности для помощи людям, у которых ослаблена хватка), которые вы можете потребовать. Будут рассматривать компенсацию этих затрат только в том случае, если оборудование необходимо (а не желательно) и что нечто подобное нельзя получить бесплатно из другого источника.
Мы можем оплатить адаптацию вашего дома, которая может включать изменения как внутри, так и снаружи вашего дома (например, пандус или лестничный подъемник), чтобы улучшить вашу независимость или способность передвигаться. Прежде чем согласятся оплатить адаптацию, потребуется доказательство того, что это необходимо, и что необходимые вам адаптации (или аналогичные) недоступны из других источников.
Могут оплатить расходы на уход, связанный с функциями вашего организма (включая пользование туалетом, купание и контроль воздержания), или за приготовление пищи (когда вы физически не можете готовить или это было бы опасно для вас) и присмотр (чтобы избежать существенного риска для вас и окружающих). Потребуется подтверждение того, что это обслуживание невозможно без изменений из любого другого источника.
Могут оплатить расходы по назначению кого-либо для ведения дел психически недееспособного заявителя, а также расходы на текущее администрирование этих дел.
Могут оплатить расходы на создание траста, куда направили это в соответствии с параграфом 106 Схемы, но не любые расходы, связанные с администрированием этого фонда.
Поскольку будут покрывать расходы только в том случае, если они не могут быть покрыты NHS или вашим местным органом власти, попросят вас предоставить копию оценки потребностей местных органов власти, показывающую, что они не могут или не будут предоставлять.
Мы должны избегать двойной оплаты. Уменьшат любые выплаты на особые расходы, чтобы учесть пособия по социальному обеспечению, которые вы получаете или можете получить для покрытия любых из тех же расходов. Если льгота доступна для вас, должны принять ее во внимание, независимо от того, хотите ли вы требовать ее. Схема гласит, что если вы можете получить какое-либо социальное обеспечение или другие государственные пособия, могут отложить принятие решения до тех пор, пока вы не предпримете шаги для их получения.
В случае присуждения определенных специальных расходов уменьшат ваш платеж, чтобы учесть любой платеж, который вы получили или имеете право на страхование, если он не был оплачен вами или лицом, несущим родительскую ответственность, если вы получили травму в детстве. .

Удержание или уменьшение вознаграждения​

Сообщение об инциденте​

Схема требует, чтобы обо всех инцидентах, в отношении которых подается заявление, сообщалось в полицию. Если о преступлении, за которое вы требуете компенсации, не было сообщено в полицию, не смогут произвести оплату.
Мы также можем задержать выплату, если о происшествии не будет сообщено в полицию, как только это будет практически осуществимо.

Сотрудничество с полицией и системой уголовного правосудия​

Для того, чтобы получить выплату, нет необходимости в установлении личности или осуждении лица, нанесшего вам травму. Однако ожидают, что вы сделали все разумно возможное, чтобы помочь полиции поймать нападавшего и привлечь его к ответственности.
Хотя вы можете неохотно предъявлять обвинения (например, если вы опасаетесь нападения из мести или мести), Схема финансируется государством, и вы не будете иметь права на получение платежа, если не будете полностью сотрудничать с расследованием преступления и любым судебным преследованием. что следует.

Сотрудничество с органами​

Вы обязаны оказать всю разумную помощь другому лицу или организации в связи с вашей претензией. Могут отклонить или уменьшить вашу претензию, если:

• вы не можете сообщить об изменении вашего адреса или обстоятельств;
• вы неоднократно и без уважительной причины не отвечаете на наши сообщения, отправленные на ваш последний известный адрес, включая почтовый и / или электронный адрес;
• вы не говорите о том, что может повлиять на вашу претензию;
• вы даете ложные или преувеличенные сведения о своих травмах; или
• вы не явились на медицинский осмотр, который позволит подтвердить ваши травмы.

Поведение​

Схема предназначена для выплаты компенсации жертвам насильственных преступлений. Перед осуществлением платежа должны рассмотреть, было ли ваше поведение до, во время или после инцидента причиной или способствовало инциденту, в котором вы получили травму.
Мы рассмотрим детали до инцидента. Например, рассмотрят, если:

• вы действовали агрессивно или угрожающе и спровоцировали инцидент, в котором вы получили травму;
• вы намеревались спровоцировать нападение или драку;
• между вами и нападавшим была история насилия; или
• вы получили травму в результате того, что бросили вызов кому-то по поводу предыдущего инцидента.

Посмотрят, что произошло во время инцидента, например, принимали ли вы участие в драке.
Рассмотрят ваше поведение после того, как произошел инцидент, например, пытались ли вы отомстить обидчику.
При оценке поведения не принимают во внимание интоксикацию, вызванную алкоголем или наркотиками, в той степени, в которой такое опьянение сделало вас более уязвимыми для того, чтобы стать жертвой преступления, связанного с насилием. Употребление алкоголя или наркотиков является проблемой поведения только в том случае, если оно сыграло прямую роль в спровоцировании инцидента, приведшего к нападению.
Мы не будем уменьшать или удерживать платеж только потому, что употребление алкоголя или наркотиков сделало вас более уязвимыми для нападений.

Принимая во внимание вашу судимость​

Мы можем отказать в выплате или уменьшить выплату, если у вас есть судимость.
В Приложении D к схеме говорится, что должны принять во внимание ваши неизрасходованные судимости на дату подачи заявления и до принятия окончательного решения. В целом, чем серьезнее приговор, который вы получите, и чем позже он был вынесен, тем дольше будет срок действия приговора.
Есть некоторые отличия в том, как проходят реабилитационные периоды. Будут применять соответствующее законодательство в зависимости от того, где произошел инцидент.

Если вы получили травму​

Если вы получили травму, применяется Закон о правовой помощи, вынесении приговора и наказании правонарушителей, который вносит поправки в Закон о реабилитации правонарушителей.
Если вы получили травму, будут применять текущие периоды реабилитации, предусмотренные ROA.

Предыдущие судимости, по которым будет отказано в выплате компенсации​

Платеж не будет произведен вам, если на момент подачи заявления у вас есть неизрасходованная судимость за преступление, в результате которого было вынесено одно из приговоров, перечисленных в Приложении D.

Предыдущие судимости, кроме тех, по которым было отказано в выплате компенсации.​

Мы уменьшим размер вашего платежа, если у вас есть непогашенная судимость, за исключением случаев, когда для этого есть исключительные причины. Это не относится к обвинительным приговорам, перечисленным в пункте 5 приложения D.

Как рассчитывается сокращение​

Мы решаем, в какой степени снизить, используя систему штрафных баллов. Чем позже был вынесен приговор и чем серьезнее приговор, тем больше штрафных баллов будет вынесено.
Хотя система штрафных баллов помогает повысить последовательность в принятии решений, не связаны ею. В зависимости от обстоятельств дела делают большую или меньшую редукцию. Например, могут сделать меньшее сокращение или вообще не уменьшить его, если вы получили травмы, когда помогали полиции соблюдать закон или помогали кому-то, кто подвергся нападению. С другой стороны, низкий балл не является гарантией того, что присудят вознаграждение, если ваша запись включает насильственные или сексуальные преступления.

Точки	Сокращение
1 штрафное очко	10% снижение
2 штрафных очка	20% снижение
3 штрафных очка	30% снижение
4 штрафных очка	Снижение на 40%
5 штрафных очков	50% скидка
6 штрафных очков	60% снижение
7 штрафных очков	70% снижение
8 штрафных очков	80% снижение
9 штрафных очков	Снижение на 90%
10 штрафных очков	100% снижение

Прочие вопросы, касающиеся обвинительных приговоров​

Помимо любых судимостей, которые у вас есть на момент подачи заявления, учтут любые другие обвинительные приговоры, которые вы получите, прежде чем ваше требование будет удовлетворено.
Если после подачи заявления, но до того, как ваше вознаграждение будет урегулировано, вы получите обвинительный приговор, вы должны немедленно сообщить об этом. Если ваш приговор означает, что присуждение компенсации будет приостановлено, не будут нести расходы на сбор ненужных доказательств.

Рассмотрение доказательств​

Рассматриваются любые имеющиеся доказательства о вашем характере, кроме неизрасходованных судимостей, из-за которых нецелесообразно производить полную или уменьшенную оплату. Расстраиваются следующие типы доказательств:

• участие или участие в незаконных наркотиках или преступлении;
• уклонение от уплаты налогов или мошенничество с выгодами;
• приказы антиобщественного поведения; или
• любые простые предостережения или выговоры.

Решения и администрирование платежей​

Прием платежа​

Когда примут решение, то напишут вам или вашему представителю, чтобы сообщить вам, какое решение было принято.
Если вам предлагается оплата и вы принимаете наше решение, вы или ваш представитель должны заполнить и вернуть форму принятия в течение 56 дней с момента ее отправки на контактный адрес, указанный в вашем файле.
Если вы не отправите свое согласие в течение 56 дней и не попросили о пересмотре в письменной форме, отзовут решение и компенсация не будет присуждаться в соответствии с условиями Схемы. Вы также можете написать с просьбой о продлении срока еще до 56 дней.

Рассмотрение решения​

Если вы не согласны с первоначальным решением и хотите, чтобы его рассмотрели, вы должны отправить свое письменное заявление на рассмотрение в течение 56 дней с даты принятия первоначального решения. Вам необходимо будет приложить любые дополнительные доказательства, которые вы хотите, чтобы рассмотрели в поддержку вашего требования.
Если вам потребуется больше 56 дней, чтобы собрать доказательства, необходимые для обоснования вашего иска, вы должны написать с просьбой продлить срок еще до 56 дней. Вы можете попросить о продлении даже по прошествии первых 56 дней, но предоставят это только в исключительных обстоятельствах, которые означают, что вы не могли запросить продление раньше.
Когда получат ваш запрос на рассмотрение вместе со всей вашей подтверждающей информацией, его рассмотрит специалист по претензиям, отличный от того, кто принял первоначальное решение. Решение о пересмотре может быть более или менее благоприятным, чем исходное решение, или исходное решение может быть неизменным. Важно, чтобы вы понимали, что, хотя возможный результат проверки заключается в том, что вы можете получить более крупный платеж, также возможно, что вы получите более низкий платеж или вообще не заплатите.

Как производится оплата​

По возможности будут улаживать претензии, предлагая единовременную выплату. Однако смогут сделать это только в том случае, если ваше состояние здоровья и право на особые расходы подтверждены.
Принимается только указание произвести платеж вам или вашему адвокату. Эта сумма будет выплачена непосредственно на ваш / банковский счет вашего адвоката / строительного общества.
Если у вас нет счета в банке или строительном обществе, вы можете обратиться за советом в местное бюро консультаций для граждан.

Промежуточные выплаты​

Если решат, что вы имеете право на получение платежа, но не можем принять окончательное решение, могут рассмотреть возможность внесения промежуточного платежа. Если не могут принять окончательное решение, это, скорее всего, произойдет из-за того, что ждут понимания долгосрочных последствий вашей травмы.

Трасты​

Мы можем давать указания и принимать меры в связи с выплатой компенсации, это может включать учреждение траста. Могут распорядиться о создании траста, если мы:

• определили, что вы не способны управлять своими финансами;
• думают, что это предотвратит получение преступником выплаты; или
• не думайте, что в ваших интересах, чтобы выплачивали единовременный платеж.

Траст - это фонд, которым от вашего имени управляет человек или группа людей (попечителей). Вы являетесь бенефициаром траста. Деньги будут перечислены в ваш целевой фонд, когда он будет создан.
Если сумма платежа значительна, могут рассмотреть вопрос о наложении на траст условий, которые позволят выплатить любую неиспользованную часть платежа, если она вам больше не нужна.
Если руководят созданием траста, а максимальный уровень оплаты не был достигнут, могут оплатить затраты на установку. Не смогут покрыть какие-либо расходы, если вы решите создать траст, если не указали, что это необходимо. Обычно не будут рассматривать оплату каких-либо расходов, связанных с администрированием ваших дел. Единственным исключением из этого правила является ситуация, когда у вас нет возможности управлять своими делами из-за травм, полученных вами в результате инцидента, который привел к иску.

Аннуитеты​

Аннуитет - это вид страхового полиса, который обеспечивает регулярный доход в обмен на единовременную выплату. Схема позволяет рассмотреть возможность использования аннуитета, если не считают, что в ваших интересах произвести платеж единовременно.
Мы не будем нести расходы, если таковые имеются, на приобретение или администрирование аннуитета.

Назначение заместителя или опекуна по финансовому благополучию​

Если по закону совершеннолетний человек не может управлять своими делами, произведут оплату депутату (Англия и Уэльс) или опекуну финансового благополучия (Шотландия). В некоторых случаях вместо этого могут внести деньги в трастовый фонд.

Если вам меньше 18 лет на момент оплаты​

Если на момент принятия платежа вам меньше 18 лет, обычно организуют хранение платежа на процентном депозитном счете до вашего 18-летия.
Обычно сохраняют полную стоимость вашего вознаграждения, включая тарифное вознаграждение или выплату в связи с утратой, а также любые выплаты на ребенка или иждивенцев.
Мы можем выплатить компенсацию за потерю родительских услуг (выплаты на ребенка) и иждивенцев посредством ежегодных авансов. Будут выплачивать ежегодные авансы только тому лицу, которое несет за вас родительскую ответственность. Могут рассмотреть запрос от этого лица на внесение вашего платежа в Детский трастовый фонд, младший ISA или на счет другого типа, где полная стоимость платежа защищена до тех пор, пока вам не исполнится 18 лет. Если согласятся, что можно внести полную сумму вашего платежа на такой счет до того, как вам исполнится 18 лет, это может быть альтернативой тому, что удерживают ваши средства. Не несут никаких дополнительных расходов, если ваш родитель или опекун выберет один из этих вариантов.
Если удерживают платеж за вас, разрешат авансы, если они необходимы для вашего продвижения по службе, образования или долгосрочного пособия. Если вносят предоплату, потребуются доказательства - обычно квитанция, - подтверждающие, что они были использованы для предусмотренных целей. Если не получат эти доказательства, не допустят дальнейших успехов. Могут рассмотреть возможность внесения полной оплаты, если вам 16 или 17 лет и вы живете самостоятельно.
Если получат доказательства, которые показывают, что получение единовременной выплаты не в ваших интересах, когда вам исполнится 18 лет, могут дополнительно рассмотреть вопрос об использовании аннуитета или траста в это время.
Мы даем полное объяснение того, как управляют платежами для молодежи, когда делаем наше предложение по оплате.

Возврат наград​

Мы можем потребовать возмещения части или всего присуждения после того, как был произведен окончательный платеж, если получат доказательства, позволяющие предложить любое из следующего

• вы не сотрудничали, насколько это было возможно, в привлечении нападавшего к ответственности;
• вы умышленно ввели нас в заблуждение в отношении важного аспекта вашей претензии;
• вы получили платеж, который Схема позволяет принять во внимание, и который не был вычтен из платежа до его выплаты.

Вам напишут чтобы сообщить, потребуют ли выплаты всей или части вознаграждения. Если вы не согласны с нашим решением пересмотреть ваше вознаграждение или потребовать погашения, у вас есть 30 дней с даты нашего письма, чтобы написать и объяснить причину несогласия. Наше окончательное решение о выплате будет передано вам в письменной форме.

Повторное рассмотрение наград​

До момента совершения окончательного платежа могут пересмотреть свое решение и принять во внимание новые доказательства или изменение обстоятельств. Если пересмотрят вашу награду, напишут вам, чтобы рассказать, что делают и почему. Пригласят вас высказать свое мнение о том, что пересматривают. Наше окончательное решение о пересмотре будет передано вам в письменной форме.

Повторное открытие дел и как подать апелляцию​

Повторное открытие дела​

Мы можем рассмотреть возможность повторного предъявления претензии после того, как будет произведена окончательная оплата, если соблюдены условия пункта 115.
Обычно не открывают дело повторно, если это не происходит в течение двух лет после принятия окончательного решения. Если вы попросите нас возобновить дело более чем через два года после принятия решения, рассмотрят это только в том случае, если вы сможете предоставить достаточно доказательств для принятия решения по делу без необходимости проведения дополнительных подробных расследований.

Обжалование решения​

Если вы не согласны с решением о пересмотре дела, вы можете подать апелляцию в Трибунал первой инстанции (Компенсация за уголовные травмы) в соответствии с Правилами процедуры Трибунала. Вы можете найти эти правила на веб-сайте Трибунала первого уровня.
Когда отправят вам решение о пересмотре, отправят вам форму для подачи запроса на апелляцию. Вам нужно будет заполнить форму, объяснив, почему вы считаете наше решение неправильным. Вам также следует предоставить любые дополнительные материалы, подтверждающие причины вашей апелляции. Вам следует отправить форму и доказательства в суд первой инстанции, чтобы они получили их в течение 90 дней с даты принятия решения о пересмотре. Вы можете попросить Трибунал первого уровня продлить этот период, но вы должны сделать это в течение 90 дней.
Трибунал первого уровня объяснит свои процедуры, когда получит ваш запрос на апелляцию. Если ваша апелляция будет передана на устное слушание, вполне вероятно, что представитель Управления будет присутствовать на слушании, чтобы объяснить наше решение. Члены и сотрудники Трибунала первого уровня полностью независимы от нас и рассмотрят все иски. Они могут принять решение более благоприятное или менее благоприятное, чем решение о пересмотре, либо решение о пересмотре может остаться прежним. Решение трибунала первого уровня является окончательным, если судебный надзор не установит, что они допустили ошибку.

Обслуживание клиентов​

Цель - оказывать сострадательное, эффективное и справедливое обслуживание жертвам насильственных преступлений.

Клиентский устав​

В уставе для клиентов подробно описаны услуги, которые вы можете ожидать и что ожидают от вас.