Насколько сложно управлять командой, которая работает в виртуальном режиме? По книге Кевина Эйкенберри «Чудесное руководство: как раскрыть свой лидерский потенциал - один навык за раз».
Для большинства оказаться в роли руководителя виртуальной команды - это все равно что быть брошенным в водоворот, не пройдя элементарной школы выживания.
Как правильно называть человека, который стоит во главе команды - лидером или менеджером?
Наверное, все же лучше употреблять эти понятия как взаимозаменяемые термины, потому что одновременно это и отдельные функции, и подфункции одной и той же роли. Все собаки являются млекопитающими, но не все млекопитающие - собаки. Здесь все аналогично: каждый лидер в определенной степени является менеджером, но не каждый менеджер может быть руководителем.
Если вы открыли свой дроп-проект или вас назначили руководителем команды, с членам которой, вы никогда не встречались лично - что нужно учесть для того, чтобы достичь желаемых целей? Специалисты рекомендуют воспользоваться советами, которые дает Кевин Эйкенберри в своей книге «Чудесное руководство: как раскрыть свой лидерский потенциал - один навык за раз».
Четко сформулируйте ожидания.
Если вы хотите видеть, что каждый член команды стремится повысить свою результативность, донесите до дропов свои ожидания так, чтобы не оставалось места ни для каких двояких интерпретаций. Кроме всего, это очень хороший способ уменьшить количество неправильных предположений относительно ваших намерений и реального положения дел; что особенно важно в ситуации, когда нет возможности обсуждать текущие вопросы в ходе непосредственного общения.
Сфокусируйтесь на результатах.
Когда вы не видите постоянно своих дропов, остается очень мало вещей, по которым вы можете предоставлять им обратную связь. Фактически остается только самое важное, а именно - результаты. Поэтому не беспокойтесь о том, как курьеры проводят время или когда они выполняют работу. Сконцентрируйте свое внимание на результатах.
Инвестируйте время и усилия в формирование отношений.
Гораздо сложнее поддерживать отношения, находясь на расстоянии. Поэтому находите способы делать это как можно эффективнее. Продумайте, как поощрить членов команды не замыкаться исключительно на выполнении своих задач, но и активно формировать отношения друг с другом.
Укрепляйте доверие.
Как лидер вы должны больше доверять неразводным дропам. Верьте людям и ожидайте, что они будут выполнять свою работу как можно лучше. Нужно совершенно ясно выразить свои ожидания и максимально часто общаться с курьерами, не забывая при этом, что доверие является критически важным элементом успеха команды.
Наберитесь терпения.
Если вы не работаете непосредственно по поиску дропов, то, чтобы сделать некоторые вещи, вам понадобится больше времени. Привыкайте к этому и спокойно воспринимайте то, что процесс поиска и внедрения усовершенствований продлится дольше, чем хотелось бы.
Исходите из того, что каждое без исключения совещание должно быть двигателем результативных действий.
Планируйте короткие встречи с четким распорядком дня. Желательно пресекать все параллельные обсуждения, которые не вписываются в рамки основной дискуссии. Старайтесь достичь максимально высокого уровня активности всех участников совещания.
Продуктивно используйте технологии.
Используйте все, что может предложить компания. Но, кроме этого, при необходимости, находите внешние инструменты, которые помогут команде повысить производительность на определенных участках и справиться с вызовами, которые неизбежно будут возникать при реализации проектов.
Приведенные выше советы просты и очевидны, но реализовать их не совсем просто. Для этого мало просто управлять деятельностью команд или отдельных дропов; еще нужны лидерские качества, а потому крайне важно выйти за пределы роли одного только менеджера.
Для большинства оказаться в роли руководителя виртуальной команды - это все равно что быть брошенным в водоворот, не пройдя элементарной школы выживания.
Как правильно называть человека, который стоит во главе команды - лидером или менеджером?
Наверное, все же лучше употреблять эти понятия как взаимозаменяемые термины, потому что одновременно это и отдельные функции, и подфункции одной и той же роли. Все собаки являются млекопитающими, но не все млекопитающие - собаки. Здесь все аналогично: каждый лидер в определенной степени является менеджером, но не каждый менеджер может быть руководителем.
Если вы открыли свой дроп-проект или вас назначили руководителем команды, с членам которой, вы никогда не встречались лично - что нужно учесть для того, чтобы достичь желаемых целей? Специалисты рекомендуют воспользоваться советами, которые дает Кевин Эйкенберри в своей книге «Чудесное руководство: как раскрыть свой лидерский потенциал - один навык за раз».
Четко сформулируйте ожидания.
Если вы хотите видеть, что каждый член команды стремится повысить свою результативность, донесите до дропов свои ожидания так, чтобы не оставалось места ни для каких двояких интерпретаций. Кроме всего, это очень хороший способ уменьшить количество неправильных предположений относительно ваших намерений и реального положения дел; что особенно важно в ситуации, когда нет возможности обсуждать текущие вопросы в ходе непосредственного общения.
Сфокусируйтесь на результатах.
Когда вы не видите постоянно своих дропов, остается очень мало вещей, по которым вы можете предоставлять им обратную связь. Фактически остается только самое важное, а именно - результаты. Поэтому не беспокойтесь о том, как курьеры проводят время или когда они выполняют работу. Сконцентрируйте свое внимание на результатах.
Инвестируйте время и усилия в формирование отношений.
Гораздо сложнее поддерживать отношения, находясь на расстоянии. Поэтому находите способы делать это как можно эффективнее. Продумайте, как поощрить членов команды не замыкаться исключительно на выполнении своих задач, но и активно формировать отношения друг с другом.
Укрепляйте доверие.
Как лидер вы должны больше доверять неразводным дропам. Верьте людям и ожидайте, что они будут выполнять свою работу как можно лучше. Нужно совершенно ясно выразить свои ожидания и максимально часто общаться с курьерами, не забывая при этом, что доверие является критически важным элементом успеха команды.
Наберитесь терпения.
Если вы не работаете непосредственно по поиску дропов, то, чтобы сделать некоторые вещи, вам понадобится больше времени. Привыкайте к этому и спокойно воспринимайте то, что процесс поиска и внедрения усовершенствований продлится дольше, чем хотелось бы.
Исходите из того, что каждое без исключения совещание должно быть двигателем результативных действий.
Планируйте короткие встречи с четким распорядком дня. Желательно пресекать все параллельные обсуждения, которые не вписываются в рамки основной дискуссии. Старайтесь достичь максимально высокого уровня активности всех участников совещания.
Продуктивно используйте технологии.
Используйте все, что может предложить компания. Но, кроме этого, при необходимости, находите внешние инструменты, которые помогут команде повысить производительность на определенных участках и справиться с вызовами, которые неизбежно будут возникать при реализации проектов.
Приведенные выше советы просты и очевидны, но реализовать их не совсем просто. Для этого мало просто управлять деятельностью команд или отдельных дропов; еще нужны лидерские качества, а потому крайне важно выйти за пределы роли одного только менеджера.
