Поскольку потребители все больше покупают в Интернете, мошенники переключились на мошенничество с кредитными картами.
Резюме
Во время пандемии мошенничество с кредитными картами переходит в онлайн, поскольку потребители все больше покупают дома. Если вы стали жертвой мошенничества, это может нанести ущерб вашей кредитной истории, и исправить это может быть сложно. Вот как происходит мошенничество с кредитными картами и как вы можете защитить себя.
Подобно тому, как пандемия COVID-19 побудила многих потребителей делать больше покупок в Интернете, многие мошенники перешли на мошенничество с кредитными картами в Интернете.
«Мошенники приспосабливаются к временным новым нормам», - говорит Ева Веласкес, президент и генеральный директор некоммерческого центра ресурсов по краже личных данных.
«Два наиболее распространенных типа мошенничества с кредитными картами - это мошенничество с захватом учетной записи, при котором мошенники используют номер вашей кредитной карты для покупки товаров, и мошенничество с новым счетом, при котором они открывают новые учетные записи на ваше имя», - говорит Джон Брейолт, вице-президент по государственной политике. , телекоммуникации и мошенничество в Национальной лиге потребителей.
По словам Брейо, мошенничество с захватом аккаунта «гораздо более распространено», потому что его легче совершить.
Как воры совершают мошенничество с кредитными картами?
Плохие парни могут покупать списки номеров кредитных карт в даркнете. Информация может включать номера карт, даты истечения срока действия и коды безопасности.
Исследование по вопросам кибербезопасности исследовательской фирмы Неприкосновенность частной жизни найдены в октябре 2020 года , что реквизиты счета на кредитную карту с балансом до $ 1000 продано за 12 $ на темной сети, в то время как карты с балансом до $ 5000 продается за $ 20.
Мошенники скупают тысячи номеров кредитных карт, а затем открывают Netflix и другие аналогичные учетные записи, чтобы проверить, работает ли полученная информация о кредитных картах, говорит Тина Эйде, старший вице-президент по глобальному мошенничеству и управлению рисками кредитного спора American Express.
По словам Эйде, если небольшая транзакция состоится, они будут использовать карту для покупки более крупных билетов.
По словам Эйде, при мошенничестве с новыми учетными записями мошенники будут открывать новые учетные записи кредитных карт на ваше имя и совершать покупки, часто используя информацию, полученную при утечке данных и продаваемую в темной сети.
Как мошенники с кредитными картами получают вашу информацию
Помимо получения вашей информации посредством утечки данных, мошенники могут преследовать вас различными способами.
Один из распространенных способов - это скимминг, когда они подключают устройство к бензоколонке, банкомату или машине обработки платежей в магазине, чтобы украсть информацию о вашей кредитной карте, - говорит Кевин Раунди, технический директор NortonLifeLock Research Labs.
Мошенники также используют фишинг, при котором они рассылают электронные письма со ссылками или вложениями. Если вы нажмете на них, на ваш компьютер может быть загружено вредоносное ПО, которое используется для кражи информации о кредитной карте, которую вы вводите в онлайн-формы, говорит Раунди.
Электронные письма часто выглядят так, как будто они поступают от законных компаний, в том числе от тех, с которыми вы работали, «поэтому вы склонны обращать внимание на то, что в них говорится», - предупреждает Раунди.
Они также используют «вишинг» или голосовой фишинг, при котором абоненты притворяются, что находятся в вашем финансовом учреждении, и просят вас предоставить им информацию о вашей кредитной карте, чтобы «подтвердить» вашу личность, говорит Эйде.
Другой вариант - это «смиргов», когда мошенники отправляют вам текстовое сообщение, пытаясь заставить вас щелкнуть ссылку, а затем используют его для кражи вашей информации, говорит она.
С бумом онлайн-покупок с начала пандемии мошенники используют мошенничество с доставкой посылок, Брейо. Вы получите текстовое сообщение или электронное письмо от такой компании, как UPS или Amazon, о том, что они не смогли доставить вашу посылку.
Они попросят вас щелкнуть ссылку, а затем попытаться получить такую информацию, как номер вашей кредитной карты, информацию о банковском счете или номер социального страхования, говорит он, а затем использовать эту информацию для создания новых учетных записей на ваше имя.
Как защитить информацию о кредитной карте в Интернете
Как мошенничество с кредитными картами может повлиять на ваши финансы?
Если вы станете жертвой мошенников, вы, как правило, столкнетесь с нулевой ответственностью по кредитной карте.
Согласно Закону о правде в кредитовании, ваша ответственность за любую несанкционированную транзакцию до того, как вы сообщите о ней, составляет 50 долларов. Но большинство эмитентов карт не возлагают на вас ответственность за несанкционированные транзакции.
Тем не менее, «мы все платим за мошенничество с кредитными картами, вне зависимости от того, стали мы его жертвами», - говорит Брейо. «Расходы все равно кто-то должен нести».
Совет: вы защищены от мошенничества с дебетовыми и кредитными картами. Но транзакции по кредитным картам по-прежнему безопаснее, поскольку мошенники не смогут получить доступ к деньгам на вашем текущем счете. Кроме того, некоторые кредитные карты поставляются с дополнительными льготами, такими как защита покупок, которая может вернуть вам деньги или заменить их, если приобретенный вами товар был утерян или украден.
Это может означать, что продавцы должны возмещать банкам расходы, продавцы должны платить банку комиссионные, а потребители платят более высокие комиссии по кредитной карте, например, за просроченные платежи.
«Это распространяется на всю экосистему», - говорит Брейо.
В случае мошенничества с новой учетной записью вы, скорее всего, не будете знать, что на ваше имя была открыта новая кредитная карта.
В этом случае мошенники могут накопить задолженность по кредитной карте, и это может повлиять на ваш кредитный отчет и кредитный рейтинг до тех пор, пока вы не оспорите обвинения и не решите проблему, говорит Брейо.
Как защитить информацию о кредитной карте в автономном режиме
Что делать, если вы стали жертвой мошенничества с кредитными картами
По словам Веласкеса, если вы заметили мошенническую деятельность на своей кредитной карте, вам следует позвонить по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты, и известить об этом свое финансовое учреждение.
Сделайте то же самое, если вам было отправлено фишинговое электронное письмо или smishing-текст, и щелкните по указанной ссылке.
По словам Брейо, самое важное - «быстро оспаривать все, что выглядит необычно».
По словам Раунди, это позволит эмитенту вашей карты приостановить действие вашей карты или аннулировать вашу учетную запись.
Сами эмитенты кредитных карт прилагают все усилия, чтобы защитить вас от мошенничества и контролировать ваши счета на предмет необычной активности.
Но с учетом того, что во время пандемии жизнь многих людей была нарушена, и столько транзакций происходит в сети, «гораздо труднее обнаружить, что не соответствует шаблону», - говорит Веласкес. «Ваше поведение - часть процесса, и поведение всех изменилось».
Совет. Если вы стали жертвой мошенничества с кредитными картами, вам следует принять во внимание другие шаги, в том числе размещение предупреждения о мошенничестве в своем кредитном отчете, заполнение отчета в полицию и подачу жалобы в Федеральную торговую комиссию.
Как защитить себя от мошенничества с кредитными картами
Вы также можете предпринять простые шаги, чтобы защитить себя.
Резюме
Во время пандемии мошенничество с кредитными картами переходит в онлайн, поскольку потребители все больше покупают дома. Если вы стали жертвой мошенничества, это может нанести ущерб вашей кредитной истории, и исправить это может быть сложно. Вот как происходит мошенничество с кредитными картами и как вы можете защитить себя.
Подобно тому, как пандемия COVID-19 побудила многих потребителей делать больше покупок в Интернете, многие мошенники перешли на мошенничество с кредитными картами в Интернете.
«Мошенники приспосабливаются к временным новым нормам», - говорит Ева Веласкес, президент и генеральный директор некоммерческого центра ресурсов по краже личных данных.
«Два наиболее распространенных типа мошенничества с кредитными картами - это мошенничество с захватом учетной записи, при котором мошенники используют номер вашей кредитной карты для покупки товаров, и мошенничество с новым счетом, при котором они открывают новые учетные записи на ваше имя», - говорит Джон Брейолт, вице-президент по государственной политике. , телекоммуникации и мошенничество в Национальной лиге потребителей.
По словам Брейо, мошенничество с захватом аккаунта «гораздо более распространено», потому что его легче совершить.
Как воры совершают мошенничество с кредитными картами?
Плохие парни могут покупать списки номеров кредитных карт в даркнете. Информация может включать номера карт, даты истечения срока действия и коды безопасности.
Исследование по вопросам кибербезопасности исследовательской фирмы Неприкосновенность частной жизни найдены в октябре 2020 года , что реквизиты счета на кредитную карту с балансом до $ 1000 продано за 12 $ на темной сети, в то время как карты с балансом до $ 5000 продается за $ 20.
Мошенники скупают тысячи номеров кредитных карт, а затем открывают Netflix и другие аналогичные учетные записи, чтобы проверить, работает ли полученная информация о кредитных картах, говорит Тина Эйде, старший вице-президент по глобальному мошенничеству и управлению рисками кредитного спора American Express.
По словам Эйде, если небольшая транзакция состоится, они будут использовать карту для покупки более крупных билетов.
По словам Эйде, при мошенничестве с новыми учетными записями мошенники будут открывать новые учетные записи кредитных карт на ваше имя и совершать покупки, часто используя информацию, полученную при утечке данных и продаваемую в темной сети.
Как мошенники с кредитными картами получают вашу информацию
Помимо получения вашей информации посредством утечки данных, мошенники могут преследовать вас различными способами.
Один из распространенных способов - это скимминг, когда они подключают устройство к бензоколонке, банкомату или машине обработки платежей в магазине, чтобы украсть информацию о вашей кредитной карте, - говорит Кевин Раунди, технический директор NortonLifeLock Research Labs.
Мошенники также используют фишинг, при котором они рассылают электронные письма со ссылками или вложениями. Если вы нажмете на них, на ваш компьютер может быть загружено вредоносное ПО, которое используется для кражи информации о кредитной карте, которую вы вводите в онлайн-формы, говорит Раунди.
Электронные письма часто выглядят так, как будто они поступают от законных компаний, в том числе от тех, с которыми вы работали, «поэтому вы склонны обращать внимание на то, что в них говорится», - предупреждает Раунди.
Они также используют «вишинг» или голосовой фишинг, при котором абоненты притворяются, что находятся в вашем финансовом учреждении, и просят вас предоставить им информацию о вашей кредитной карте, чтобы «подтвердить» вашу личность, говорит Эйде.
Другой вариант - это «смиргов», когда мошенники отправляют вам текстовое сообщение, пытаясь заставить вас щелкнуть ссылку, а затем используют его для кражи вашей информации, говорит она.
С бумом онлайн-покупок с начала пандемии мошенники используют мошенничество с доставкой посылок, Брейо. Вы получите текстовое сообщение или электронное письмо от такой компании, как UPS или Amazon, о том, что они не смогли доставить вашу посылку.
Они попросят вас щелкнуть ссылку, а затем попытаться получить такую информацию, как номер вашей кредитной карты, информацию о банковском счете или номер социального страхования, говорит он, а затем использовать эту информацию для создания новых учетных записей на ваше имя.
Как защитить информацию о кредитной карте в Интернете
- При подаче заявки на получение кредитной карты или использовании кредитной карты в Интернете всегда проверяйте наличие значка «замка» в браузере, но помните, что это означает только безопасный канал связи, а не обязательно законный веб-сайт эмитента вашей карты.
- Поддерживайте активное и актуальное антивирусное программное обеспечение для защиты от шпионского ПО.
- Обновляйте свою операционную систему и браузер с помощью последних исправлений безопасности.
- Никогда не сообщайте пароль учетной записи кредитной карты. Используйте надежный пароль и не записывайте его. Периодически меняйте его и не используйте тот же пароль для других учетных записей.
- Регулярно проверяйте активность своего аккаунта.
Как мошенничество с кредитными картами может повлиять на ваши финансы?
Если вы станете жертвой мошенников, вы, как правило, столкнетесь с нулевой ответственностью по кредитной карте.
Согласно Закону о правде в кредитовании, ваша ответственность за любую несанкционированную транзакцию до того, как вы сообщите о ней, составляет 50 долларов. Но большинство эмитентов карт не возлагают на вас ответственность за несанкционированные транзакции.
Тем не менее, «мы все платим за мошенничество с кредитными картами, вне зависимости от того, стали мы его жертвами», - говорит Брейо. «Расходы все равно кто-то должен нести».
Совет: вы защищены от мошенничества с дебетовыми и кредитными картами. Но транзакции по кредитным картам по-прежнему безопаснее, поскольку мошенники не смогут получить доступ к деньгам на вашем текущем счете. Кроме того, некоторые кредитные карты поставляются с дополнительными льготами, такими как защита покупок, которая может вернуть вам деньги или заменить их, если приобретенный вами товар был утерян или украден.
Это может означать, что продавцы должны возмещать банкам расходы, продавцы должны платить банку комиссионные, а потребители платят более высокие комиссии по кредитной карте, например, за просроченные платежи.
«Это распространяется на всю экосистему», - говорит Брейо.
В случае мошенничества с новой учетной записью вы, скорее всего, не будете знать, что на ваше имя была открыта новая кредитная карта.
В этом случае мошенники могут накопить задолженность по кредитной карте, и это может повлиять на ваш кредитный отчет и кредитный рейтинг до тех пор, пока вы не оспорите обвинения и не решите проблему, говорит Брейо.
Как защитить информацию о кредитной карте в автономном режиме
- Всегда подписывайте обратную сторону своей кредитной карты вместо того, чтобы писать «Проверить удостоверение личности» или «Просмотреть удостоверение личности».
- Не сообщайте данные своей кредитной карты по телефону, если только вы не инициировали звонок или не доверяете стороне или продавцу.
- Просмотрите квитанции перед подписанием и сохраните их, а не выбрасывайте.
- Удалите квитанции после сверки ежемесячных счетов.
Что делать, если вы стали жертвой мошенничества с кредитными картами
По словам Веласкеса, если вы заметили мошенническую деятельность на своей кредитной карте, вам следует позвонить по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты, и известить об этом свое финансовое учреждение.
Сделайте то же самое, если вам было отправлено фишинговое электронное письмо или smishing-текст, и щелкните по указанной ссылке.
По словам Брейо, самое важное - «быстро оспаривать все, что выглядит необычно».
По словам Раунди, это позволит эмитенту вашей карты приостановить действие вашей карты или аннулировать вашу учетную запись.
Сами эмитенты кредитных карт прилагают все усилия, чтобы защитить вас от мошенничества и контролировать ваши счета на предмет необычной активности.
Но с учетом того, что во время пандемии жизнь многих людей была нарушена, и столько транзакций происходит в сети, «гораздо труднее обнаружить, что не соответствует шаблону», - говорит Веласкес. «Ваше поведение - часть процесса, и поведение всех изменилось».
Совет. Если вы стали жертвой мошенничества с кредитными картами, вам следует принять во внимание другие шаги, в том числе размещение предупреждения о мошенничестве в своем кредитном отчете, заполнение отчета в полицию и подачу жалобы в Федеральную торговую комиссию.
Как защитить себя от мошенничества с кредитными картами
Вы также можете предпринять простые шаги, чтобы защитить себя.
- Roundy рекомендует проверять выписки по кредитной карте и звонить своему эмитенту, если какая-либо транзакция выглядит незнакомой. Если вы подпишетесь на онлайн-заявления, это не позволит мошенникам получить доступ к вашим отвергнутым заявлениям, добавляет он.
- Регулярно проверяйте свои кредитные отчеты. По словам Раунди, вы можете заказать одну бесплатную копию своего кредитного отчета в каждом из трех кредитных бюро - Experian, Equifax и TransUnion каждый год на AnnualCreditReport.com. Затем поищите новые учетные записи, которые могли быть открыты на ваше имя. Из-за COVID-19 бюро предлагают бесплатные кредитные отчеты каждую неделю до апреля 2021 года.
- Если эмитент вашей карты предлагает их, запросите виртуальную кредитную карту, которая подходит для определенного периода времени или для определенного продавца, говорит Брейо. Таким образом, если количество скомпрометировано, потенциальный ущерб будет минимизирован.
- Веласкес рекомендует подписаться на уведомления о мошенничестве от вашего эмитента, или вы можете получать уведомления о любых списаниях с вашей карты.
