CarderPlanet
Professional
Всякий раз, когда происходит мошенничество, обязательно следуют возвратные платежи, и нет способа противостоять действительному возврату средств от мошенничества. Предотвращение - это единственное средство решения споров, возникающих в результате кражи кредитной карты, а это значит, что продавцам необходимо применять эффективные меры по борьбе с мошенничеством вплоть до торговой точки.
К ним могут относиться программные решения сторонних производителей, а также ресурсы, предлагаемые самими сетями кредитных карт, такие как Visa Secure, которая внедряет в процесс транзакции дополнительный уровень аутентификации на основе технологии 3-D Secure. Что такое Visa Secure и какую степень защиты она действительно обеспечивает от мошенничества и возвратных платежей?
Мошенничество обходится коммерсантам по всему миру в более чем 20 миллиардов долларов недополученной прибыли каждый год.
Когда владельцы карт обнаруживают, что их карты были украдены и использовались без их разрешения, они по закону имеют право оспорить обвинение и переложить ответственность за мошенничество обратно на продавца.
Продавцы не только теряют проданные товары и сумму транзакции, но и сталкиваются с комиссией за возврат средств и угрозой потери своего торгового счета из-за чрезмерно высокой ставки возврата средств.
В дополнение к очевидному ущербу, наносимому продавцам, безудержное мошенничество также подрывает доверие потребителей ко всей системе карточных платежей, поэтому карточные сети кровно заинтересованы в предоставлении продавцам инструментов и услуг, которые помогут им блокировать попытки мошеннических транзакций. Их важная роль в процессе платежей дает им уникальный доступ к данным, аналитическим данным и рычагам воздействия, а также позволяет разрабатывать очень эффективные специализированные инструменты, такие как Visa Secure.
Что такое Visa Secure?
Visa Secure - это реализация компанией Visa протокола 3-D Secure 2.0 по борьбе с мошенничеством. Она останавливает мошенничество, заставляя владельцев карт проходить второй этап аутентификации во время оформления заказа, отдельно от аутентификации, которую они выполнили, войдя на сайт продавца.
Более ранняя версия этого инструмента, основанная на первой версии 3-D Secure, была известна как Verified by Visa, и вы все еще можете видеть ее в действии. Чтобы воспользоваться услугой Verified by Visa, держателям карт необходимо зарегистрироваться на сервисе и создать пароль, который они затем будут вводить для подтверждения своей личности при запросе во время оформления заказа. Visa Secure разработана таким образом, чтобы быть более безопасной и доставлять меньше хлопот держателям карт.
Что такое 3D Secure 2.0?
Разработанный EMVCo, консорциумом, состоящим из крупных сетей кредитных карт, 3-D Secure — это протокол безопасности, основанный на идее, что “три домена”, участвующие в транзакции по кредитной карте - приобретатель, эмитент и инфраструктура, предоставляемая сетью карт, — могут взаимодействовать для выявления и блокирования мошенничества.
По сути, 3-D Secure предназначена для связи с эмитентом во время выполнения транзакции, чтобы они могли проверить, действительно ли владелец карты является их клиентом или нет. Каждая крупная сеть платежных систем предлагает свою собственную фирменную версию 3-D Secure.
Первая версия 3-D Secure делала это со статическим паролем, что означало, что владельцу карты придется создать (и запомнить) его. Это могло создать немало трудностей при оформлении заказа и было связано с проблемами ненадежности пароля. Новая версия, 3-D Secure 2.0, направлена на то, чтобы по возможности не создавать сложностей.
В некоторых регионах закон может обязать продавцов внедрять двухфакторную аутентификацию. Часто внедрение 3D Secure является самым простым и экономически эффективным способом соблюдения этих правил.
Есть ли недостатки у Visa Secure?
Visa Secure и другие реализации 3-D Secure являются хорошими решениями проблемы простого мошенничества с кредитными картами, когда мошенник создает свой собственный логин, но использует номер чужой кредитной карты, а также мошенничества с захватом учетной записи, когда мошенник взламывает чужую учетную запись и пытается совершить покупку с помощью своих сохраненных платежных учетных данных. В обоих случаях отсутствие у мошенника доступа к устройствам или электронной почте жертвы не позволит им завершить транзакции.
Заключение
Строгая политика управления возвратом платежей всегда основывается на истории, которую рассказывают данные. Если анализ ваших данных о возврате платежей показывает, что настоящее мошенничество происходит регулярно, Visa Secure должна быть немедленно представлена в качестве потенциального решения, но истинное мошенничество - это никогда не вся история.
Аналитика возврата платежей также может выявить процедурные ошибки, проблемы с исполнением платежей и, конечно, более четкую картину вашей подверженности дружественному мошенничеству, которое может варьироваться от эпизодического до эпидемического, в зависимости от отрасли, в которой вы работаете.
К сожалению, карточные сети выпустили приложения-убийцы не для каждого сценария возврата платежей. Для устранения ошибок продавца, борьбы с дружественным мошенничеством и защиты от сложных мошеннических атак вы не можете полагаться на автоматизированные программные решения. Для создания такой защиты от возвратных платежей, которая позволит сохранить ваши ставки на низком уровне и максимизировать возврат доходов, требуется комплексная, индивидуальная стратегия, основанная на данных.
К ним могут относиться программные решения сторонних производителей, а также ресурсы, предлагаемые самими сетями кредитных карт, такие как Visa Secure, которая внедряет в процесс транзакции дополнительный уровень аутентификации на основе технологии 3-D Secure. Что такое Visa Secure и какую степень защиты она действительно обеспечивает от мошенничества и возвратных платежей?
Мошенничество обходится коммерсантам по всему миру в более чем 20 миллиардов долларов недополученной прибыли каждый год.
Когда владельцы карт обнаруживают, что их карты были украдены и использовались без их разрешения, они по закону имеют право оспорить обвинение и переложить ответственность за мошенничество обратно на продавца.
Продавцы не только теряют проданные товары и сумму транзакции, но и сталкиваются с комиссией за возврат средств и угрозой потери своего торгового счета из-за чрезмерно высокой ставки возврата средств.
В дополнение к очевидному ущербу, наносимому продавцам, безудержное мошенничество также подрывает доверие потребителей ко всей системе карточных платежей, поэтому карточные сети кровно заинтересованы в предоставлении продавцам инструментов и услуг, которые помогут им блокировать попытки мошеннических транзакций. Их важная роль в процессе платежей дает им уникальный доступ к данным, аналитическим данным и рычагам воздействия, а также позволяет разрабатывать очень эффективные специализированные инструменты, такие как Visa Secure.
Что такое Visa Secure?
Visa Secure - это реализация компанией Visa протокола 3-D Secure 2.0 по борьбе с мошенничеством. Она останавливает мошенничество, заставляя владельцев карт проходить второй этап аутентификации во время оформления заказа, отдельно от аутентификации, которую они выполнили, войдя на сайт продавца.
Многофакторная аутентификация очень эффективна для предотвращения обычных форм мошенничества с кредитными картами. Мошенникам легко заполучить в свои руки украденные учетные данные для оплаты, но среднестатистический мошенник почти никогда не имеет доступа к личным устройствам жертвы или учетной записи электронной почты. Требуя от покупателей подтверждения своей личности по этим каналам, продавцы могут создать препятствие, которое многие мошенники не смогут преодолеть.
Более ранняя версия этого инструмента, основанная на первой версии 3-D Secure, была известна как Verified by Visa, и вы все еще можете видеть ее в действии. Чтобы воспользоваться услугой Verified by Visa, держателям карт необходимо зарегистрироваться на сервисе и создать пароль, который они затем будут вводить для подтверждения своей личности при запросе во время оформления заказа. Visa Secure разработана таким образом, чтобы быть более безопасной и доставлять меньше хлопот держателям карт.
Что такое 3D Secure 2.0?
Разработанный EMVCo, консорциумом, состоящим из крупных сетей кредитных карт, 3-D Secure — это протокол безопасности, основанный на идее, что “три домена”, участвующие в транзакции по кредитной карте - приобретатель, эмитент и инфраструктура, предоставляемая сетью карт, — могут взаимодействовать для выявления и блокирования мошенничества.
По сути, 3-D Secure предназначена для связи с эмитентом во время выполнения транзакции, чтобы они могли проверить, действительно ли владелец карты является их клиентом или нет. Каждая крупная сеть платежных систем предлагает свою собственную фирменную версию 3-D Secure.
Первая версия 3-D Secure делала это со статическим паролем, что означало, что владельцу карты придется создать (и запомнить) его. Это могло создать немало трудностей при оформлении заказа и было связано с проблемами ненадежности пароля. Новая версия, 3-D Secure 2.0, направлена на то, чтобы по возможности не создавать сложностей.
В некоторых регионах закон может обязать продавцов внедрять двухфакторную аутентификацию. Часто внедрение 3D Secure является самым простым и экономически эффективным способом соблюдения этих правил.
Есть ли недостатки у Visa Secure?
Visa Secure и другие реализации 3-D Secure являются хорошими решениями проблемы простого мошенничества с кредитными картами, когда мошенник создает свой собственный логин, но использует номер чужой кредитной карты, а также мошенничества с захватом учетной записи, когда мошенник взламывает чужую учетную запись и пытается совершить покупку с помощью своих сохраненных платежных учетных данных. В обоих случаях отсутствие у мошенника доступа к устройствам или электронной почте жертвы не позволит им завершить транзакции.
Однако важно отметить, что 3D Secure - это только защита от определенных видов мошенничества. Она вообще ничего не делает для предотвращения дружественного мошенничества, на которое приходится значительный процент возвратов платежей для многих продавцов. При правильном использовании Visa Secure и аналогичные решения могут помочь снизить реальный уровень мошенничества, но не позволяйте им вселять в вас ложное чувство самоуспокоенности. Поддержание низких общих ставок возврата средств по-прежнему потребует активных усилий во всех областях, не охваченных технологией 3-D Secure.
Заключение
Строгая политика управления возвратом платежей всегда основывается на истории, которую рассказывают данные. Если анализ ваших данных о возврате платежей показывает, что настоящее мошенничество происходит регулярно, Visa Secure должна быть немедленно представлена в качестве потенциального решения, но истинное мошенничество - это никогда не вся история.
Аналитика возврата платежей также может выявить процедурные ошибки, проблемы с исполнением платежей и, конечно, более четкую картину вашей подверженности дружественному мошенничеству, которое может варьироваться от эпизодического до эпидемического, в зависимости от отрасли, в которой вы работаете.
К сожалению, карточные сети выпустили приложения-убийцы не для каждого сценария возврата платежей. Для устранения ошибок продавца, борьбы с дружественным мошенничеством и защиты от сложных мошеннических атак вы не можете полагаться на автоматизированные программные решения. Для создания такой защиты от возвратных платежей, которая позволит сохранить ваши ставки на низком уровне и максимизировать возврат доходов, требуется комплексная, индивидуальная стратегия, основанная на данных.
