Приветствую!
Сегодня хотел бы разобрать как происходят чарджи в Соединенных Штатах ?? но сразу оговорюсь что это лично мои наблюдения ?
Вообще, что такое чардж
— Это оспаривание транзакции владельцем. Причин может быть сотни, например двойное списание с карты, несанкционированное списание с карты, товар не выслали и тому подобное. Оспорить транзакцию можно только в т.ч. 180 дней (для карт Visa и Mastercard), пока банк обрабатывает транзакцию даже если деньги ушли.
Как много я не работал с логами, всегда видел как кардхолдеры открывали кейсы в той же палке, но палка возвращала деньги (Refund Issued) и ситуация забывалась. Никаких заявлений в полицию, угроз, нытья и прочего, даже если товар уже ушел мошенникам. Кстати через прозвон всегда можно отменить диспут и чардж, практиковал такое не раз (в амазоне прокатывало) когда кх бежал в истерике писать селлерам «This is not me, I got hacked.» а вы пишите селлеру что это письмо ошибочное и все ок (+ можно доп звонить).
Сегодня хотел бы разобрать как происходят чарджи в Соединенных Штатах ?? но сразу оговорюсь что это лично мои наблюдения ?
Вообще, что такое чардж
— Это оспаривание транзакции владельцем. Причин может быть сотни, например двойное списание с карты, несанкционированное списание с карты, товар не выслали и тому подобное. Оспорить транзакцию можно только в т.ч. 180 дней (для карт Visa и Mastercard), пока банк обрабатывает транзакцию даже если деньги ушли.
Как много я не работал с логами, всегда видел как кардхолдеры открывали кейсы в той же палке, но палка возвращала деньги (Refund Issued) и ситуация забывалась. Никаких заявлений в полицию, угроз, нытья и прочего, даже если товар уже ушел мошенникам. Кстати через прозвон всегда можно отменить диспут и чардж, практиковал такое не раз (в амазоне прокатывало) когда кх бежал в истерике писать селлерам «This is not me, I got hacked.» а вы пишите селлеру что это письмо ошибочное и все ок (+ можно доп звонить).
Last edited by a moderator:
