Как настроить и принимать повторяющиеся платежи

[CUK77]

Если вы только выходите на арену подписки, вы знаете, что ежемесячный регулярный доход - ваш святой Грааль. Так что, если вы еще не настроили регулярные платежи, это должно быть вашим приоритетом номер один.

И в этом посте мы расскажем вам, что вам нужно, чтобы начать принимать регулярные платежи, и как вы можете настроить регулярные платежи.

Преимущества периодических платежей
Регулярные платежи - это автоматические платежи, которые взимаются с ваших клиентов в определенный срок, через регулярные промежутки времени, например, каждый месяц или квартал. С точки зрения клиента, регулярные платежи выполняются быстро и удобно. Это на один счет меньше, о котором им нужно беспокоиться, среди множества других. С точки зрения бизнеса регулярные платежи имеют множество положительных моментов:

• Регулярные платежи делают денежный поток предсказуемым. Это помогает предприятиям принимать обоснованные решения о будущих расходах и инвестициях.
• Регулярное выставление счетов можно масштабировать вместе с клиентами. Им не нужно платить за новую версию, вместо этого они просто платят за обновление или просто выбирают более высокий тарифный план. Эта гибкость помогает в создании лояльных отношений с клиентами.
• Предсказуемая выручка делает бизнес привлекательным для инвесторов. Когда вы находитесь в фазе роста, периодические доходы служат буфером для любых колебаний доходов, с которыми может столкнуться ваш бизнес. Предсказуемость будущих периодических доходов помогает, когда вы хотите собрать средства.

Давайте рассмотрим, как настроить регулярные платежи и начать получать выгоду.

Что вам нужно, чтобы начать принимать периодические платежи

Прием регулярных платежей включает два блока:

• Логика биллинга : расчет стоимости совершенных покупок с учетом пропорциональности, дедушки и т. д. И запроса платежа.
• Обработка платежа: фактическая транзакция, при которой с карты вашего клиента списывается и сумма зачисляется на ваш торговый счет.

Можно принимать регулярные платежи только с помощью платежной системы, если у вас есть собственная система биллинга на своей стороне или вы используете базовые механизмы биллинга, предоставляемые популярными платежными шлюзами.

Но не тогда, когда вы на пути гипер-роста. По мере того, как ваши продукты, услуги, клиенты и цены растут, становится все труднее получать деньги. Бесплатные пробные версии. Расширения. Развивающиеся уровни ценообразования. Скидки. Кредиты. Обновление тарифных планов клиентов. Налоги для нескольких стран. Повторная попытка неудачных платежей. Каждый добавляемый вами блок означает, что кто-то (или что-то) должен сообщить обработчикам платежей, какие платежи принимать и когда.

«Вы строите с помощью Ruby on Rails, потому что хотите воспользоваться преимуществами прекрасной экосистемы, которая существует, и вам не нужно создавать что-то самостоятельно. То же самое и с биллингом. Если у вас нет опыта в этой области и вы не осведомлены о рисках безопасности и потребностях инфраструктуры, не создавайте собственные биллинги. Это неэффективное использование вашего времени. Если вам нужен объем, сосредоточьтесь на своей основной компетенции».
- Фред Штутцман, генеральный директор Freedom

(Зайдите сюда, чтобы прочитать полную историю Freedom о создании беспрепятственного биллинга для своих клиентов по всему миру)

Системы регулярного выставления счетов работают поверх платежных шлюзов и автоматизируют ваши регулярные платежи при масштабировании бизнеса по подписке.

Хотя прием платежей является бизнес-необходимостью, помните, что это также возможность обеспечить удобство оплаты вашим клиентам и укрепить доверие.

Давайте посмотрим, что вам нужно, чтобы начать принимать регулярные платежи.

Платежные шлюзы
Платежный шлюз - это соединение между сайтом продавца или мобильным приложением и банком. Платежные шлюзы шифруют конфиденциальные данные карты и обеспечивают их безопасную передачу от клиента в банк через продавца.

Важные факторы при выборе платежных шлюзов:

• Какую логику выставления счетов они поддерживают?
• Сколько времени у них уходит на перевод средств с банковского счета вашего клиента на ваш?
• Позволяют ли они вашим клиентам завершить процесс оформления заказа на вашем собственном веб-сайте или перенаправить клиентов на свою платформу?
• И самое главное, сколько разных валют и типов платежей они поддерживают?

Некоторые из популярных платежных шлюзов для глобальных транзакций:

• Stripe
• PayPal
• Checkout.com

У нас есть отличный инструмент для бесплатного платежного шлюза, который поможет вам найти и сравнить платежные шлюзы в вашей стране.

Способы оплаты
Бизнес-модель подписки позволяет вам выйти на глобальный уровень с первого дня. Чтобы расширить свое присутствие и охват, полезно, если ваш бизнес поддерживает различные способы оплаты. Таким образом, ваши клиенты могут выбрать наиболее удобный для них способ. Это также помогает удерживать существующих клиентов.

Вот несколько популярных способов оплаты, которые вам стоит поддержать:

• Оплата дебетовой или кредитной картой онлайн (Visa, Mastercard, American Express и т. д.)
• Цифровые кошельки (Amazon Pay, Google Pay, Venmo)
• Прямой дебет
• ACH
• Оффлайн платежи

Вот как Drawboard расширил свое глобальное присутствие, используя надежную архитектуру биллинга и поддержку различных способов оплаты.

Программное обеспечение для периодического выставления счетов
По мере роста вашего бизнеса регулярные платежи требуют все большей сложности, например, индивидуального выставления счетов с надстройками и купонами на скидку, настраиваемых отчетов и сегментации электронной почты. Хорошо повторяющийся биллинг сохраняет маневренность при добавлении утонченности плавно доставить гладкий и восхитительный опыт клиента.

Выбор правильного решения для регулярного выставления счетов
Все зависит от ваших потребностей. Вам необходимо:

• Поддерживать разовые, периодические и / или основанные на использовании платежи в рамках одного плана?
• Продлить пробные периоды некоторым из ваших клиентов?
• Убедитесь, что позаботились о контроле доступа и безопасности?
• Архивные или дедушкины тарифные планы?
• Отправлять индивидуальные транзакционные электронные письма?
• Предоставлять информационные панели и готовые отчеты разным командам?
• У вас есть возможность вручную управлять разовыми аномалиями в платежах?

Полный список рекомендаций можно найти в нашем руководстве по оценке корпоративных решений для регулярного выставления счетов и управления подписками.

Контрольный список для выбора решения для периодического биллинга
Если вы, как и я, являетесь поклонником контрольных списков, вот один для вас. Решение для повторяющегося биллинга должно отмечать эти поля с точки зрения возможностей:

Возможность	Почему?
Выставление счетов	Четкие, хорошо оформленные счета укрепляют доверие. Вы можете автоматически отправлять точные счета клиентам, не упуская никаких важных деталей.
Интеграция бухгалтерского учета	Система регулярного выставления счетов должна учитывать ваши книги. Надежная интеграция с бухгалтерским программным обеспечением гарантирует отсутствие беспорядка при согласовании и простую глобальную налоговую поддержку.
Проверить	Страницы оформления заказа - важная часть бесперебойной оплаты. Страница оформления заказа, которую можно настроить и настроить, значительно сократит время выхода на рынок.
Портал самообслуживания клиентов	Порталы самообслуживания позволяют клиентам самостоятельно приостанавливать подписку, обновлять или обновлять данные карты через простой в использовании интерфейс.
Панель управления команды	Отслеживайте состояние вашего бизнеса и позволяйте командам принимать решения на основе данных с помощью практических аналитических данных на основе показателей, тенденций, сводок и отчетов.
Транзакционные электронные письма	Начните работу с решениями для повторяющихся платежей, которые предлагают готовые транзакционные электронные письма для подключения ваших клиентов и информирования их об изменениях жизненного цикла выставления счетов.
Соответствие PCI	При работе с конфиденциальными данными клиентов ваш провайдер биллинга должен иметь соответствие PCI-DSS Level 1 и другие меры безопасности данных и сети.
Удобные для разработчиков API	Разработчики первыми испытывают боль при интеграции вашего продукта с новой системой. Упростите им задачу с помощью надежных API-интерфейсов и полезной документации.

Настройка и прием повторяющихся платежей
Chargebee позволяет быстро зарегистрироваться и принимать регулярные платежи. Вот как:

1. Настройте правила выставления счетов и способы оплаты в песочнице, нашем тестовом сайте, который позволяет вам играть без ужасных последствий. Pssst .. Вы можете подписаться на бесплатную пробную версию прямо здесь, чтобы получить доступ к песочнице!
2. Убедитесь, что у вас есть сертификат SSL, учетная запись продавца и платежный шлюз.
3. Выберите предпочтительный режим интеграции с Chargebee: размещенные страницы, размещенные страницы + API или полная интеграция API.
4. Настройте налоги, просмотрите настройки напоминаний и повторите попытку оплаты.
5. Настройте то, что вам нужно, например выставление счетов. Вы все еще находитесь в песочнице, поэтому можете поэкспериментировать с образцами данных.
6. Настройте шаблоны электронной почты и уведомления, чтобы ваши клиенты получали четкую транзакционную коммуникацию с самого начала.
7. Живи! Щелкните выключателем, чтобы превратить тестовый сайт в действующий.

Stripe и PayPal - два крупнейших платежных шлюза для ваших глобальных транзакций и предпочтительные платежные партнеры Chargebee. Вот как вы можете принимать регулярные платежи через Stripe и PayPal, а все остальное оставить Chargebee.

Настройка и прием повторяющихся платежей с помощью Stripe
Stripe поддерживает широкий спектр вариантов онлайн-платежей по всему миру, и вы можете легко интегрировать Stripe с Chargebee для приема регулярных платежей.

Шаг 1. Нажмите «Настройки»> «Настроить Chargebee»> «Платежный шлюз»> «Добавить платежный шлюз»> «Stripe».

Вы можете настроить Stripe как в тестовой, так и в реальной учетной записи.

Шаг 2: Войдите в существующую учетную запись или создайте новую.

Шаг 3: Откроется страница «Настроить Stripe», как показано ниже.

Настройка и прием повторяющихся платежей с помощью PayPal
Paypal - это безопасный глобальный платежный шлюз, широко используемый для онлайн-платежей в США и Европе. Вы можете интегрировать PayPal с Chargebee, чтобы пользоваться следующими услугами PayPal:

1. PayPal Express Checkout
2. PayPal Payments Pro
3. PayPal Payflow Pro
4. PayPal через Braintree

Вот и все! Вы готовы начать принимать регулярные платежи для своей подписки. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки клиентов, которая быстро проведет вас через настройку или запланирует демонстрацию, чтобы узнать, что Chargebee может сделать для вас.