Brother
Professional
- Messages
- 2,590
- Reaction score
- 483
- Points
- 83
Когда вы работаете в сфере кардинга, вы можете рассчитывать на то, что на протяжении всей своей карьеры вы будете получать оценки эффективности. Изучение различных типов оценки в бизнесе может помочь вам понять, чего от вас ждут, в каких областях вы можете улучшить и в каких областях вы преуспеваете. В этой статье мы определяем различные типы оценок и то, что вы можете от них ожидать.
Кроме того, число или «Да / Нет» не раскрывает всей истории. Часть оценки - это попытка найти причины ответов. Например, объем продаж ниже квоты может быть связан с новым законодательством в этой отрасли, или серия пропусков занятий может быть связана с заболеванием ребенка. Никогда не предполагайте сначала, что сотрудник ленив, неспособен или немотивирован только из-за объективных показателей производительности.
Субъективные оценки часто позволяют понять, где требуется дополнительное обучение. Например, если сотрудник не участвует в собраниях, он может бояться публичных выступлений. Если сотрудник кажется недружелюбным по телефону, это может означать, что ей нужно пройти обучение по телефону.
Что в кардинг бизнесе означает слово «оценивать»?
Оценивать означает определять значимость, ценность или ценность чего-либо. Подобно математической задаче, факты в бизнесе также должны оцениваться с использованием фиксированного набора критериев, которые приведут к ответу. В отличие от точной математики, оценка в бизнесе может привести к близкому приближению решения.С какими типами бизнес-оценок вы столкнетесь?
Существует четыре основных типа оценок, с которыми вы можете столкнуться в деловых ситуациях:- Получение оценки найма
- Получение постоянной оценки производительности
- Оценка производительности
- Определение примерной стоимости товара или услуги
Получение оценки найма
Когда вас нанимает компания, вы прошли первую оценку эффективности. Это означает, что компания оценила ваше образование, опыт, навыки и личность, в результате чего они наняли вас. Велика вероятность, что вы обратились во многие другие компании, и они вас не наняли. Однако эта команда по найму оценила вашу потенциальную ценность для компании на основе установленных ими критериев и определила, что вы - лучшее решение, соответствующее их потребностям.Как проводится оценка найма
В идеале критерии приема на работу должны быть хорошо продуманными и показывать, сможете ли вы соответствовать стандартам компании. В бизнесе диплом колледжа в области, связанной с выполняемой работой, часто рассматривается как первый показатель того, что вы сможете справиться с необходимыми задачами. Ваш уровень опыта в той области, в которой вы будете работать, также является показателем вашей будущей работы в компании.Объективные критерии оценки приема на работу
Объективные оценки основаны на фактах, статистике и цифрах. Они показывают, что вы выполнили требования, которые оценщик не может интерпретировать. Часто такая оценка приема на работу проводится, когда вы отправляете резюме, которое представляет собой список фактов о вашем опыте работы и образовательной истории. Ниже перечислены общие элементы вашего резюме, которые могут быть предметом объективной оценки при приеме на работу:- Ваш средний балл в колледже: показывает ваше владение материалом на курсах.
- Школа, в которой вы учились: показывает уровень сложности вашей курсовой работы, но также может показать, есть ли у вас связи, необходимые для данной должности. Например, выпускники государственных школ имеют возможность блеснуть местными связями и выпускниками, которые, возможно, уже работают в компании.
- Соответствующий опыт работы: это может включать стажировку, волонтерскую программу или предыдущий опыт работы.
- Любая статистика, показывающая, что вы можете делать отличную работу: это может включать уровень удержания ваших клиентов, данные о продажах или таблицу данных, которую вы составили.
Критерии субъективной оценки приема на работу
Субъективные критерии открыты для интерпретации оценщиком. Субъективные критерии немного сложнее определить количественно, но часто они столь же важны, а иногда даже важнее объективных критериев. В некоторых компаниях они говорят о вашей способности добиться успеха на работе больше, чем цифры. Важно изучить компанию, чтобы понять, каковы эти критерии для команды, на которую вы претендуете. Субъективные критерии включают:- Вы конструктивно справляетесь со стрессом?
- Сможете ли вы хорошо работать с другими членами команды?
- Выражает ли ваш язык тела уверенность?
- Вы открыты для изучения нового?
Получение постоянной оценки производительности
Когда вы получаете оценку производительности, используется новый набор критериев, чтобы дать вашей производительности заданное значение. Критерии могут быть как объективными - фиксированная сумма, не открытая для интерпретации, например, сумма в долларах для валовых продаж, - так и субъективными - мерой интерпретации, основанной на оценщике, например, насколько хорошо вы ладите с другими членами команды.Объективные оценки производительности
Вам следует заранее разъяснить объективные критерии оценки. Например, вы будете хорошо осведомлены о квартальной квоте продаж или целевом уровне удержания клиентов. Часто такие виды аттестации проводятся регулярно, а иногда и непрерывно, и вы должны иметь возможность работать на предписанном уровне, чтобы соответствовать требованиям компании к вашей должности. Другие примеры:- Количество прогулов, опозданий и раннего ухода
- Долларов полученного дохода
- Отношение поздних представлений к ранним или своевременным представлениям
- Количество дополнительных продаж клиентов
Субъективные оценки производительности
Субъективные оценки основаны на ценностях компании и открыты для интерпретации менеджерами и другими членами команды. Ваша компания должна информировать вас о том, кто будет проводить эти оценки, чтобы вы знали, что вам нужно улучшить в случае необходимости. Примеры включают:- Участие в командных проектах
- Дружелюбие с клиентами
- Уверенность в групповых встречах
- Открытый поток общения с членами команды
- Умение следовать указаниям
Оценка производительности
Оценка эффективности означает рассмотрение установленных критериев и ответ на вопрос, насколько хорошо оцениваемый человек справился с этими критериями. Вы также столкнетесь с объективными и субъективными критериями оценки такого рода.Объективные критерии
Для объективных критериев вам нужно только посмотреть номер или выбрать Да / Нет. Это простой способ оценить кого-то, но он также важен. Людям необходимо легко определять слабые места или места, где они не справляются, а также видеть, где они преуспевают.Кроме того, число или «Да / Нет» не раскрывает всей истории. Часть оценки - это попытка найти причины ответов. Например, объем продаж ниже квоты может быть связан с новым законодательством в этой отрасли, или серия пропусков занятий может быть связана с заболеванием ребенка. Никогда не предполагайте сначала, что сотрудник ленив, неспособен или немотивирован только из-за объективных показателей производительности.
Субъективные критерии
Что касается субъективных критериев, будьте готовы написать короткий абзац с пояснениями к вашей оценке. Это важно для человека, которого оценивают, чтобы он мог понять, как стать лучше. Как оценщику, вам также важно видеть, в каком направлении продвинулся человек, которого вы оценивали. Кроме того, в будущем их может оценить другой человек, и, поскольку оценщик интерпретирует субъективные критерии, он может не понять ваших оценок, если вы не дадите достаточного объяснения.Субъективные оценки часто позволяют понять, где требуется дополнительное обучение. Например, если сотрудник не участвует в собраниях, он может бояться публичных выступлений. Если сотрудник кажется недружелюбным по телефону, это может означать, что ей нужно пройти обучение по телефону.