Деловой мир полон рисков, в том числе мошенников, стремящихся использовать Интернет в гнусных целях.
Онлайн или нет, но в мошенничестве нет ничего нового - многие из мошенников в этом списке существуют уже давно в той или иной форме. По большей части, онлайн-мошенничество, на которое люди попадают сегодня, - это просто обновленные версии грабежей, о которых все слышали. Письма счастья, фальшивые счета, мошенничество с тщеславием, мошенничество с переплатой - все мы видели раньше. Но Интернет вдохнул в них новую жизнь, экспоненциально расширив их охват и сделав их еще более опасными.
Кто угодно может стать жертвой онлайн-мошенничества, но особенно уязвимы малые предприятия. Стартап-компании часто не обладают надежностью устоявшихся предприятий, а сотрудники могут быть не так хорошо обучены, чтобы избегать мошенничества. Переутомленные, испытывающие трудности владельцы бизнеса часто ищут помощи в улучшении своих веб-сайтов и маркетинговых усилий, а мошенники всегда рады «помочь». Мошенники также нацелены на людей, желающих начать малый бизнес, с предложениями больших зарплат за, казалось бы, небольшой объем работы.
Но хотя мошенничества предостаточно, многие товары в этом списке имеют законные аналоги (тайные покупатели действительно существуют!). «Интернет-маркетинг» может быть общим термином для всех видов мошенничества и фальшивых предложений, но есть также множество уважаемых компаний, которые действительно помогают малому бизнесу. Хитрость в том, чтобы выяснить, кто на самом деле - читайте дальше, чтобы узнать, кому доверять, а кого избегать, как чума.
Содержание
- Работа из дома
- Тайный покупатель
- Многоуровневые маркетинговые схемы
- Поисковая оптимизация
- Бизнес-тренеры
- Фишинг / Улыбка
- Переплата
- Жульничество тщеславия
- Ложные счета
- Вредоносное ПО
10: Работа из дома
Работа из дома! Зарабатывай кучу денег! Если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой.
Афера «работа на дому» стара как мир. Первоначально рекламируемый в журналах и на телефонных столбах, он нашел новую жизнь, соблазняя лохов в Интернете. Здравый смысл скажет вам, что вы, вероятно, не сможете зарабатывать 5000 долларов в месяц, набивая конверты, не выходя из собственного дома, но если вы месяцами искали работу и действительно испытываете нехватку денег, иногда здравый смысл может оказаться трудным приходи. И тогда вы отвечаете на одно из этих объявлений.
Мошенничество с работой на дому принимает все формы. Заполнение конвертов - это дедушка, но медицинские счета, сборка ремесел, набор текста и многоуровневый маркетинг также распространены. Однако на самом деле не имеет значения, что такое рекламируемая работа - мошенники зарабатывают деньги на гонораре, который они потребуют от вас, будь то «стартовый комплект», программное обеспечение или список потенциальных клиентов. Вас также могут попросить позвонить по номеру 1-900 (и, конечно, заплатить за это). В любом случае, после того, как вы заплатите и начнете, что-то неизбежно пойдет не так (список клиентов поддельный, они не отправляют программное обеспечение), и вы станете немного беднее.
9: Таинственный покупатель
Законные тайные покупатели действуют как анонимный контроль качества для компаний, но мошенники пытаются нанять людей за определенную плату.
Обман тайного покупателя - очень частое ответвление афера с работой на дому. Есть люди, которые ничего не хотели бы, кроме как зарабатывать себе на жизнь, набивая конверты на диване или отправляя письма счастья из своего домашнего офиса, а некоторые из нас просто рождены, чтобы делать покупки. Кто бы не хотел проводить дни в торговом центре и зарабатывать на этом деньги? К сожалению, это может быть еще одним случаем «слишком хорошо, чтобы быть правдой».
Хорошая новость заключается в том, что «тайный покупатель» - это настоящая работа - есть много уважаемых компаний «тайный покупатель», которые нанимают людей для анонимной оценки магазинов, ресторанов и других предприятий, выступая в качестве клиентов. Вам просто нужно отсеять мошенников, которых много. К счастью, это довольно просто сделать. У всех мошенников одни и те же основные уловки, поэтому у вас, вероятно, есть хороший радар для них. Правило № 1: не торопитесь, если вас просят внести регистрационный взнос. Также будьте осторожны с компаниями, которые утверждают, что платят почасово (таинственным покупателям платят за работу) или рекламируют должности с полной занятостью (это всегда работа с частичной занятостью). Или, еще лучше, пропустите догадки и проверьте их в Ассоциации поставщиков тайных покупок.
8. Многоуровневые маркетинговые схемы
Российский преступник и экс-политик Сергей Мавроди построил печально известную серию финансовых пирамид, известных как МММ.
Многоуровневые маркетинговые схемы, иногда известные как схемы пирамид, имеют долгую и легендарную историю. Обычно они представляют собой разновидность мошенничества «работа на дому» (часто ключевое слово «прямые продажи»), которые предлагают почти невероятные суммы денег в обмен на минимальный объем работы. Существует множество законных многоуровневых маркетинговых компаний - Avon и Tupperware - две крупные компании, - но Интернет также изобилует мошенничеством, которое в конечном итоге может дорого вам обойтись и, возможно, даже вызвать у вас проблемы с законом.
У многоуровневой маркетинговой бизнес-структуры есть два аспекта: продажа продукта или услуги и набор новых участников для роста пирамиды. В сомнительных многоуровневых маркетинговых схемах привлечение новых членов ценится выше продажи реального продукта. Это плохой знак, если вы проводите большую часть своего времени, пытаясь привлечь других людей, или если вы даже не совсем уверены, какой продукт на самом деле продает компания. Если у вас мало или совсем нет обучения, ориентированного на набор персонала, или если вам нужно платить, чтобы «подняться» на уровень, просто откланяйтесь, пока впереди.
7. Поисковая оптимизация
SEO имеет все меньшее значение, но нечестные маркетологи все еще могут завышать обещания и работать хуже.
Как и в любом другом бизнесе, когда вы открываете онлайн-компанию, поначалу он может продвигаться медленно. Вашему целевому рынку может потребоваться время, чтобы найти вас, и может показаться, что трафик никогда не увеличится, независимо от того, какие методы вы используете для привлечения клиентов. Если у вас нет трафика, вы не сможете улучшить свой рейтинг в поисковых системах. ... И если у вас нет хорошего размещения в поисковых системах, вы никогда не получите больше трафика. В отчаянии многие владельцы бизнеса обращаются к компаниям и консультантам по поисковой оптимизации (SEO), которые очень рады вмешаться и помочь - разумеется, за существенную плату. И неважно, что SEO работает не так хорошо, как раньше.
SEO когда-то был довольно эффективным. Маркетологи возились с сайтом, чтобы сделать его привлекательным для всемогущих поисковых систем, наполняя его ключевыми словами, добавляя видео и другие навороты (некоторые видимые, некоторые нет) - по сути, искусственно завышая числа. (Эти изменения также, как правило, делают пользовательский опыт менее приятным, но вы должны закрывать на это глаза.) Но Google, который, конечно, поступил мудро со всей шебангой, представил в 2012 году алгоритм, который мог обнаруживать сайты, которые пытались обмануть систему. Тем не менее, сомнительные маркетологи в области SEO все еще существуют, либо продают устаревшие услуги, либо охотятся на борющихся владельцев бизнеса, которые не понимают, что проблема началась. Честный маркетолог обсудит законные возможности, а также текущие ограничения SEO.
6. Бизнес-тренеры
Успешные бизнес-тренеры не должны использовать жесткие продажи для продвижения себя; остерегайтесь высоких комиссий и напористой тактики продаж.
Если вы просматриваете веб-сайт, посвященный открытию малого бизнеса, вы обязательно увидите рекламу программ бизнес-коучинга и семинаров. Эти компании обещают преобразовать ваш бизнес - и, следовательно, вашу жизнь, если вы просто прислушаетесь к их совету ... и отдадите им свои деньги.
Отличительной чертой бизнес-мошенничества в Интернете (и большинства мошенников в целом) является требование предоплаты, и семинары по бизнес-консультациям ничем не отличаются. Что отличает их, так это непомерные суммы, которые некоторые в конечном итоге извлекают, когда все сказано и сделано - иногда в сотнях тысяч долларов. У них также есть еще одна важная черта многих особенно разрушительных минусов: они играют на эмоциях, чтобы завлечь людей и заставить их возвращаться снова. Если вы изо всех сил пытаетесь начать бизнес, и дела идут не очень хорошо, эти мошенники будут играть на вашем отчаянии и пообещать вашу конечную цель: новую жизнь, полную успеха и свободную от беспокойства.
Конечно, есть много честных и эффективных бизнес-тренеров, но бывает сложно отличить хорошее от плохого, особенно когда в дело вовлечены эмоции и ставки так высоки. Тем не менее, красные флажки такие же, как и при любом мошенничестве: не упускайте комиссию, постоянные телефонные звонки, дополнительные продажи и тактику продаж с высоким давлением. И люди, которые обещают то, чего они, вероятно, не могут выполнить.
5. Фишинг / улыбка
Хакеры используют реальные (но фальшивые!) Электронные письма и текстовые сообщения для получения конфиденциальной информации.
Фишинг и смайлинг - это невинные, забавно звучащие названия коварных мошенников, которые используют электронную почту и текстовые сообщения, чтобы обманом заставить людей отказаться от конфиденциальной личной информации. Падение на фишинг (электронная почта) или smishing (текст-сообщение) афера может привести к краже личных данных, компьютерные вирусы или любое количество других пагубных исходов.
Фишинг и smishing могут быть нацелены на всех и каждого, а частные жертвы - владельцы малого бизнеса. Основной способ - это электронное письмо или текстовое сообщение с ужасным сообщением: ваша кредитная карта была украдена, ваш банковский счет был взломан, против вас была подана жалоба в Better Business Bureau. Письмо якобы пришло от авторитетной компании, с которой вы, вероятно, регулярно имеете дело, а язык и графика на первый взгляд выглядят законными и официальными. Вас просят перейти по ссылке и ввести соответствующую информацию - номер социального страхования, имя пользователя, пароль - чтобы восстановить свою учетную запись или иным образом исправить ситуацию. Затем начинается ад, и у вас серьезные проблемы. Если что-то сомнительно, возьмите телефон и позвоните своим контактам, чтобы подтвердить электронную почту или текстовое сообщение.
4: Переплата
Мошенничество с непреднамеренной переплатой существовало до Интернета и перешло в цифровую эпоху.
Мошенничество с переплатой - еще одна проверенная временем классика, совершившая успешный скачок в онлайн-мир. Это звучит так: бизнес (обычно небольшой, кажущийся уязвимым) получает от покупателя чек, обычно на дорогостоящий товар. Но внезапно возникает загвоздка - покупатель по ошибке выписал чек на сумму, превышающую правильную. Чтобы избежать проблем с написанием еще одного чека, покупатель просит депонировать чек, а разницу переводить обратно. Мы все знаем, к чему все это идет, верно? Чек отскакивает, банковский перевод отсутствует, мошенника невозможно отследить, а владелец бизнеса также несет ответственность за банковские сборы.
Мошенничества с переплатой довольно легко избежать с помощью нескольких мер предосторожности. Есть так много предупреждающих знаков об этих минусах, что вы сможете остановить вещи до того, как они начнутся. Политика отсутствия чека мгновенно решит проблему, и также лучше избегать электронных переводов. Если вам по какой-то причине необходимо принимать чеки, всегда запрашивайте всю контактную информацию покупателя, а затем перепроверяйте - или, еще лучше, обращайтесь с ними лично и просите чек в местном банке. Прежде чем использовать какие-либо средства, дождитесь погашения чеков и, прежде всего, никогда не принимайте чек на сумму, превышающую согласованную.
3. Жульничество тщеславия
Кто-то хочет вручить вам награду? Большой! Только сомневайтесь, если они начнут говорить о членских взносах или других денежных требованиях.
Так называемое «мошенничество с тщеславием» похоже на уловку бизнес-совета, поскольку оно использует ваши эмоции против вас. В данном случае это играет на гордости и тщеславии - двух качествах, которые мы обычно стараемся скрыть. Эти аферы накладывают дополнительную порцию смущения на стыд из-за своей легковерности: вы также должны признать, что это произошло в момент высокомерия, даже если он был кратковременным.
Вот как проходит мошенничество с тщеславием, когда его используют в отношении владельца малого бизнеса. Вы получаете электронное письмо с довольно интересным предложением, обычно с наградой или перспективой включения в какой-то бизнес-справочник «Кто есть кто». Наконец, весь ваш тяжелый труд окупился! Вы нравитесь людям, вы им действительно нравитесь! Все, что вам нужно сделать, это внести взнос, чтобы он был включен в него или чтобы получить награду - это может быть выдано как «годовое членство» в определенном клубе.
Это должно остановить вас: возможно, размещение в каталоге может потребовать оплаты, но не слишком много законных бизнес-наград требует комиссии. В любом случае, прочтите мелкий шрифт и проведите свое исследование. Быстрый поиск в Google или проверка в Better Business Bureau довольно быстро скажут вам, является ли предложение законным или нет. Скорее всего, это не так.
2. Ложные счета
Некоторые мошенники пользуются огромным количеством законных счетов, используемых в бизнесе, и пытаются подсунуть фальшивый.
Это еще одна давняя афера, которая обрела новую жизнь в Интернете, и, вероятно, это самый простой элемент из этого списка. Этим мошенникам не нужно рекламировать, рассылать спам или создавать поддельные классы или публикации. Все, что они делают, - это отправляют фальшивые счета кучке малых предприятий (часто на канцелярские товары), сидят сложа руки и ждут, пока придут деньги.
Вы можете подумать, что большие корпорации могут быть лучшими целями для этой аферы - чем больше людей, отделов и движущихся частей задействовано в обработке счетов, тем больше они могут проскользнуть сквозь щели. К тому же у некоторых крупных компаний так много денег, что несколько сотен долларов тут и там вряд ли можно будет упустить. Но у них также есть подготовленные бухгалтеры, службы безопасности и юристы. Фальшивые счета-фактуры охотятся на малые предприятия с низким уровнем безопасности, меньшей юридической силой и бухгалтеров, которые перегружены работой и, возможно, не имеют профессиональной подготовки. Показатель успеха не должен быть большим - если мошенники получают всего несколько чеков, то почти ничего не делать стоит потраченных усилий.
1. Вредоносное ПО
Худшие онлайн-мошенничества связаны с мошенничеством, компрометирующим информацию компании, ее владельцев и сотрудников.
Само по себе это не афера, но часто это результат многих минусов, которые мы обсуждали. Мошенники могут напрямую выманивать у предприятий деньги и информацию, а также могут делать это косвенно, размещая вирусы в сети компании.
Например, мошенничество с фишингом может служить двойной цели. Если владельцы бизнеса щелкнут ссылку в электронном письме, это может привести их на сайт, где они будут вводить конфиденциальную личную информацию, а сама ссылка может внедрить вирус в компьютеры компании. Вредоносное ПО также может быть замаскировано под загрузку по электронной почте от кого-то из ваших знакомых. Контакт не обязательно должен исходить из электронной почты: известно, что мошенники звонят людям по телефону, утверждая, что они из службы технической поддержки Microsoft или службы поддержки интернет-провайдера, и запрашивают доступ к компьютерным сетям. Если они добьются успеха, нет предела тому, что они могут у вас украсть.
